为什么电影院座位坐不满也不降价?
电影先买版权,那么不论座位是否坐满,电影院放映的成本都是一样的,为什么放映前坐不满还不降价促销呢?
降不了,不必降,也不敢降。
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一、首先从价格方面考虑,如果有“剩座降价促销”是不是一定能多赚钱?
并不会,因为一旦消费者知道存在“剩座降价促销”,就会更倾向于拖到快上映了再低价买,这样一来,影院反而可能会损失更多利润。试想,一张电影票50块钱,开场前10分钟的“剩座”40块,哪怕只有一个,那所有买50块票的观众会感觉自己受到了欺骗而愤怒,因为买40块钱票的人和他们同一时间同一地点观影,却付出了更少的钱。以后所有的观众都会选择开场前10分钟再买票,因为可以买到更便宜的票。假设放映厅100个座位,没有“剩座促销”方案的情况下,有10个座位剩余,本场次票房90x50=4500元;有“剩座促销”方案导致所有人开场前10分钟才买票,100%坐满,本场次票房100x40=4000元。
或许你会说,没有方案的情况下,或许剩余座位更多,那样促销不就赚到了?这样又产生一个问题:有促销方案就一定能坐满吗?OK,那我们用数学来看一下究竟如何打折(假设有促销方案)才能多赚钱:
在同一个放映厅:
1.没有“剩座降价促销”的情况下:票房1=座位数 x 上座率A1x票价P1
2.有“剩座降价促销”的情况下:票房2=座位数x上座率A2x票价P2
至少不赔钱,即:票房2 ≥ 票房1,代入1、2可得:
P2/P1 ≥ A1/A2
即折扣率大于等于两种情况下上座率的比值。新电影的上座率这个问题谁能说清楚?如果这个能估算的准确,不上映都知道能赚多少钱了,还需要促销?何况现实中不可能有对比实验,一旦实施一种方案,另外一种就是不可验证的了。所以,“剩座促销方案”是100%确定的定价繁琐+50/50不确定的票房波动。
二、有没有必要搞促销?
并没有。因为电影的卖点不是价格,是感受是认同是亚文化,每一部电影都是不一样的,每一部(正版)都是限量版,可以算是稀缺资源,只要宣传找对了受众,大家就愿意掏钱去看。不像卖衣服,衣服卖的是功能性,相互替代性很强,这家没有了那家还有,今年没有了明年还会有,而且还是新款。(品牌忠诚者、限量款卖的是稀缺性,和上面说的电影稀缺性一样了。)要知道,看个电影不只花了钱,还有时间。想看的人愿意付出,对价格也不敏感;讨厌的人请他去他都不去;无感的那拨不是重点人群,花五六十块钱在乱哄哄的黑暗中待两个小时,不如花一半的钱去网吧、足浴、星巴克……
三、更重要的
是消费习惯。
消费习惯是指消费主体在长期消费实践中形成的对一定消费事物具有稳定性偏好的心理表现。是消费者在日常消费生活中积久形成的某种较为定型化的消费行为模式。如消费者出于某种需要、动机、情感、经验或心理偏好等原因,喜欢使用某种品牌的某种商品,经常地且不加挑选和比较地购买。表现在消费者的各种消费活动中。同时消费习惯也是人们对于某类商品或某种品牌长期维持的一种消费需要,它是个人的一种稳定性消费行为,是人们在长期的生活中慢慢积累而成的,反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。
这是一种非常可怕的惯性,往上走很难,往下走却很容易。所有的销售环节都在努力培养消费者更好的消费习惯,促进消费者用钱换取服务,即“花钱省心”,而不是引导消费者在价格上花费时间。尤其面对大量不特定客户的时候,终端都想要做成规模化、标准化,以加快流通。让消费者更快的购买商品或服务。
电影行业已经形成了标准化的定价,大家现在看电影不会讨价还价,一些平台有优惠就会去那个平台,但是谁也不会想着在售票处去还个价。一旦实行“剩座促销方案”,会给消费者释放两种信号:1.这东西原来可以讲价;2.我们要最低价。(什么是最低价?消费者认为商家愿意成交的价永远太高,即使这次成交了也会后悔,然后下次要求更低的价。然后跨平台跨影院比价,直到形成最低的均衡价格。更严重的是,每一部电影都会重新定价。)
买衣服砍过价的人都应该知道砍价是个什么过程。如果电影票真的可以降价,你将会在售票处听到如下对话:
-你好这部电影一张票多少钱?
-65元一张。
-30吧。
-不行不行,要亏的。
-亏什么啊,你们肯定亏不了。便宜点,便宜点我多买几张,我们好几个人一起看呢。
-3张以上给你50块一张
-你看这导演上次奥斯卡都被刷下来了,你看这男主都没得过影帝,这电影不值50块呀。
-这女主漂亮啊,男主没得过影帝,但是整体卡司蛮强,也不错啦。
-你看还有2分钟开始了,我们三个人100块吧,行我们就进去看了,不行我们就去其他影院看下一场。
-看你也经常来看,都熟客了,好吧好吧,进去吧。
为什么在售票处?因为剩座降价,肯定都等到最后一分钟才买票;而且网上客服谈价格效率哪有面对面高……电影市场彻底沦为菜市场式买卖。
总结:
这里是以电影院为例,说明不是所有的行业都适合用“降价”来做促销,主要提供的是服务或注重消费者感受的行业不应该有“降价促销”方案,无论或明或暗(明就是价格战,暗就是违规返佣)。服务者利益的减少必定导致服务质量的下降,消费者利益的增加又会促使他们关注眼前利益,最终达到一种不优不劣的低效率均衡状态,还会有劣币驱逐良币的附带伤害。
销售出问题时,降价是双刃剑。