动机面试 #3.1.11

本文短短的。

动机面试的概念

动机面试主要是了解候选人为什么要换工作，以及在工作中看重什么。

该类问题也是想了解候选人的价值观和职业发展规划方面的想法。

动机面试无论是重要性还是必要性都很高，在面试中应该高度重视。

001   应用1

了解其求职的真实动因

主要是了解候选人为什么要离开原来的公司，到本公司来应聘的主要原因。

对候选人求职动因的了解，有助于我们获取候选人有关职业发展的丰富信息。

这些信息有助于我们直接或间接判断候选人的职业忠诚度，以及候选人在工作中的思维与行为特点，其主要关注点。

（有经验的面试官，懂包装提问语言，会让面试变成聊天）

示例A1：你为什么离开上家公司呢？

示例A2：我想知道是什么原因让你会离开上家公司？

示例B1：请说说你想加入我们公司的原因？

示例B2：我愿意听听你喜欢我们公司什么呢？

对于候选人的求职动因提问有2个技巧，一是很多候选人会说在上一家公司表现良好，我们可以用反问的方式来提问：

示例：你刚说在上一家公司表现很好，同事间关系也不错，那你为什么要离开这家公司呢？

也可以将动机面试与压力面试相结合，让候选人干到一定的压力，但要掌握度。

示例：从你简历看，你过去5年时间内，已经跳槽3次，看来你的职业忠诚度并不高啊！

002   应用2

了解候选人个人价值观与企业价值观、企业文化的融合程度。

一个人的价值观很重要，这是招聘过程中重点考察项，但对候选人价值观的考察，在测评上是一个难题，因为不好考察，价值观比较“虚”。

方法1：开放式问题+举例法

比如：请问你的个人价值观是什么？可不可以举出实例。

你喜欢在什么企业文化氛围中工作？可不可以举出实例。

当然，仅通过开放式问题提问不够，很多候选人会提前查看公司资料，知晓公司的价值观，所以需要举例，须举出具体的实例来证明他是怎么来实践的，而不是空泛的陈述。

方法2：转化为对加班问题的看法

价值观问题的一个重要维度，就是个人对价值实现、价值交换的看法。

示例：请问你怎么看待公司要求员工加班，而且加班频率比较高，但是却没有支付加班费的情况？

方法3：设定个人利益与公司利益相冲突的两难困境，让候选人做出选择。

价值观的一个重要体现就是利益取舍与得失判断的标准。

示例：你正在外地负责一个重要项目，项目进入关键时期，客户在时间要求上非常紧迫，在这个时候，你的爱人感到身体不适，一定要你回家去看望她，请问你会怎么办？

如果一个候选人不假思索的应答：我会坚持工作什么的。做为一个理性的面试官，我们不会轻易相信候选人在面临真实情况时会做到这样。

关键的问题是，我们有两个原则来判断：

1是候选人能较妥善地处理好个人利益与公司利益之间的关系。

2是做出选择要有一个逻辑合理的理由。

方法4：采用价值观判断或者问题辨析的方法

价值观的问题没有对与错之分，每个人有自己的看法，看法反映出候选人的选择，我们可以采取价值观判断或者问题辨析的方法来考察。

003   应用3

了解候选人个人职业发展目标与企业人才建设总目标以及企业管理资源的匹配度。

一个人的职业发展目标与其工作的动力、工作表现乃至于忠诚度都有紧密的联系。

特别是对于一个在职的人员，如果要重新寻找工作，必定在原来的公司和岗位中，有一些本人的职业动机没有实现。

比如，有的人是感到职位上没有得到提升，有的人是感到不能充分施展自己的才华等等。

做为一个面试官，我们对这样的问题不能回避，更不能视而不见，所以对候选人也要提一些有关职业发展目标的问题。

对于职业发展的问题，面试官主要区别两点：

1是判断候选人所说的职业目标是不是其内心的真实想法。

2是要结合本公司的资源配置及人才建设的总目标考虑候选人的目标是否能大致匹配。

特别是候选人职业发展的动机，以及由此产生的行动驱动力。

004   应用4

了解候选人在职业选择中最看重的因素

一般会让候选人讲出他在职业选择中看重的几个因素，以此来分析和判断其在职业选择中的主要关切点。

同时我们也能直接和间接地看出候选人的某些价值取向。