影响力6—权威

1.权威：

权威就是对权力的一种自愿的服从和支持。人们对权力安排的服从可能有被迫的成分，但是对权威的安排的服从，则属于认同。反对者可能不得不服从权力作做出的安排，但是服从不等于认同。权威就被认为是一种正当的权力，也可以说是极具公众影响力的威望。

马克斯·韦伯认为，任何组织的形成、管治、支配均建构于某种特定的权威之上，适当的权威能够消除混乱、带来秩序；而没有权威的组织将无法实现其组织目标。因此，我们一出生就被告知，服从权威是应该的，二违抗权威则是错误的。在我们所有得到的教诲和经历中，对规则的服从和对权威的忠诚都得到了很高的评价。

实际上，和前述的集中影响力一样，来自公认的权威的信息在很多情况下都为我们的行动提供了一条行动的捷径。但是，米尔格拉姆教授的实验却告诉我们，即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。由于在权威面前思考似乎成为了一件多余的事情，因此很多人不再思考。例如，在医学界护士很难对“权威”—医生的诊断做出质疑，即使他知道存在错误。

2.权威象征:

在一个公认的权威开口后，本来很多有意义的一切变得无关紧要起来；这时候，我们不再考虑整个的情形，而只关注其中的某一方面并对它做出反应。并且相关实验和事实表明，当我们进入这种状态时，不再需要权威的实质，只需要带点权威的象征，就足以让我们停止思考，进入唯唯诺诺的顺从状态。三种最典型的权威象征：

a)头衔：例如，医学界护士总是机械地服从医生的指令；

b)衣着：例如，“银行检查员计划”的诈骗案；

c)外部象征：例如，豪车总是可以在绿灯亮起时得到更多的等待时间。

3.怎样保护自己;

实验证明，权威的影响力在很多时候都被严重地低估了。权威地位的这种特性也说明了作为一种顺从工具它为什么这么有效。它不仅对我们起作用，而且这种作用我们完全没有意识到。

一个不受权威地位影响的方法就是做好充分的思想准备，在没有什么压力或警惕性的情况下，能够认识到什么时候应该听从权威的意见而什么时候要拒绝他们。在我们决定是否应该听从权威的意见的时候，我们可以问自己两个问题：

a)“这个权威是不是一个真正的权威？”

这个问题可以帮我们把注意力集中在两条重要的信息上：能够证明他是权威的证据，以及这些证据与我们手头的问题是否有关。

b)“我们要对这个权威相信到什么程度？”

即使最有知识的权威也不见得会将他们的信息如实的呈现给我们，因此我们对他们的信任程度应该有所保留。例子，一个小伎俩：那些让人顺从的行家会故意将一些在某种程度上违背自己利益的话。

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