2019-03-23
从今天开始我们按照4.0的训练思路学习七个习惯:
1.释义:积极主动的意思是作为人类我们对自己的生活负责,我们的行为是一种基于原则的有意识选择,而不是基于情绪的条件产物。我们可以让情绪屈服于原则,有责任让事情主动发生。不把责任推给命运、基因、环境,积极掌握主动性,用“选择的自由”对自己负全责。这是从依赖期走向独立期的第一个必须建立的习惯,也是最重要的习惯。
2.高效能原则:我有选择的自由,并为我的选择负责。
关键词:责任,选择,当责,主动,足智多谋
3.思维模式:
低效能:事情就是这样,对此我做不了什么。
高效能:我有选择的自由,最终对我自己的幸福负责。
4.行为表现
低效能:基于情绪、感受、环境做出反应;责备、谴责并使用受害者语言;将时间和精力浪费在你无法控制的事情上;传递消极的思维模式。
高效能:三思而行,根据原则和期望的结果做出反应;使用主动积极的语言;专注你的影响圈;成为转型人。
积极主动的人给自己一个空间,根据原则和期望的结果选择回应的方式。他们理智胜于冲动,随着刺激与反应之间的距离扩展,他们拥有越来越大的选择自由,使自己选择的范围得到极大的扩展并营造有利的外在环境。
5.案例:
二战期间,一位犹太裔心理学家维克托·弗兰克被关进了纳粹集中营。被关进纳粹集中营,那几乎就意味着死刑。很多犹太人都从“为什么”的愤怒和恐惧,逐渐变成“这就是命”的消极接受,最终精神彻底崩溃,死在集中营里。弗兰克看到,还是有一些人活了下来,而且变得更坚强。他们居然每天用玻璃片把胡子刮干净,高贵地面对苦难。他深受感染,决定“选择”用积极的态度生活,做些力所能及的事情,甚至唱歌搞活动,和集中营中的囚徒们一起渡过了难关。战争结束后,弗兰克也最终走出了地狱,他写了一本著名的书《意义的呼唤》,他在书中说:选择态度的自由,是人可以拥有的最后一项自由。
如何才能养成主动积的习惯呢?我们可以按照以下方法进行修炼:
第一,理解情绪与生理的关系
按照神经科学的研究,人的情绪是受大脑及植物性神经系统支配的。大脑当中的杏仁体(Amygdala)、下丘脑(Hypothalamus)以及脑前额叶外皮(prefrontal cortex)在这方面扮演尤其重要的角色。其中,杏仁体负责处理记忆和情绪反应。它会对被唤醒的记忆或者通过眼、耳、鼻、舌、身等感官接收到的刺激(信息)给予某种情绪评价,并通过下丘脑释放相应的激素,引发恐惧、愉悦、忧伤、紧张等情绪反应。脑前额叶外皮即扮演着一个调控者的角色。它会对由杏仁体所接收到的信息,包括被唤醒的记忆以及来自外界的感官刺激,进行分析和评价,在必要时加以纠正,以避免杏仁体做出过激的反应。植物性神经系统又称自主性神经系统,它控制人身上无法或难以用意识主动控制的生理和心理过程,比如肠道的蠕动、心跳、瞳孔放大或收缩等。它由交感神经系统和副交感神经系统组成。交感神经系统活跃时,人处于紧张和兴奋,准备积极行动的状态。副交感神经系统活跃时,人处于放松、休息的状态。交感神经系统和副交感神经系统的功能基本上处于此消彼长的关系,也即当交感神经系统活跃的时候,副交感神经系统即被抵制,而当副交感神经系统活跃的时候,交感神经系统即被抑制。
正确运用心理学、神经科学的一些原理和通过长期正念冥想的练习,脑前额叶外皮对杏仁体加以控制和调整的能力会大大加强,从而使一个人更有能力控制自己的情绪和欲望,而不是被自己的情绪和欲望所左右。当我们遇到问题时不要着急下定论,至少在刺激和回应之间,给自己30秒时间想一想,它可以帮你从感性回归理性。
例1:特蕾莎修女要面包的故事
特蕾莎修女有一天她遇到一个小女孩,这个小女孩已经2天没吃饭了。于是,特蕾莎修女带着小女孩去了一家面包店,我们知道特蕾莎修女是没有钱的,她对面包店老板说:我没有钱,但是这个孩子已经饿了2天了,请给她一片面包好吗?毫无同情心的面包店老板不但没有答应她的请求,还吐了一口口水在修女脸上。特蕾莎修女擦干脸上的唾沫,很平静的对面包店老板说:唾沫是你给我的,请你给这个小女孩一块面包好吗?老板很羞愧,最终小女孩得到了面包。
第二,用积极的语言,替代消极的语言
语言能真切反映一个人对环境的态度,消极被动的人,言语中往往会暴露出推卸责任的意图,下表就是一些积极语言和被动语言的比较:
下面分享一些生活中的案例,来教会大家如何应用积极语言。
情景1
客户安排了一场重要会议,与你的私人约会产生了冲突。
积极语言:
会有两全其美的办法
让我考虑所有可能性
我选择重新安排我的约会/客户会议
被动语言
现在我不得不取消我的计划
这个客户让我很生气,我总是为他们改变计划安排
情景2
对你很重要的一个人责怪你把他/她当做理所当然,没有充分感谢他/她。
积极语言
对不起,我非常感谢你做的一切
你可能是对的,我会经常感谢您
对不起,我怎样才能更好地表达我对您的感激?
被动语言:
这不是真的,我经常对你说谢谢
我做不来,说感谢不是我的风格
这不是我的错,你要求的感谢太多了
情景3
你的老板因为你同事负责的报告斥责了你
积极语言:
对不起,我觉得我们团队沟通有误,让我调查一下,然后给您一个反馈。
让我把写报告的团队召集起来说明一下存在的问题
如果您有一分钟向我展示报告存在问题,我会跟负责报告的团队进行问题沟通。
被动语言:
不是我的错,请与Jim去谈
我什么也做不了,报告不是我写的
我总是因为别人的过错而受到批评
情景4
你的老板刚刚给你增加三项交付成果,但不想给你增加资源(只想马儿跑,不想给马儿吃草)
主动语言
尽一切可能去满足交付成果
我还有什么没有想到的资源?
让我们尽一切可能完成任务,而不是为不能完成找借口
被动语言:
没办法,完不成
你总是期望我用更少资源产出更多
我不得不工作更努力
情景5
你约了朋友吃饭,她/他又迟到了20分钟,你时间很紧张,有点心烦。
主动语言
我将点餐,我把我的午餐带走,以便我能跟他呆一些时间
你打电话给朋友:"午餐想吃什么?" 我先把你的餐点了,你到达时餐就好了。
我去工作之前我们一起呆10分钟
被动语言:
你总是迟到,我不得不快点吃午餐
因为你迟到了,我没时间吃了
我不得不放弃午餐
情景6
你与同事一起做项目,在项目的最后一天你发现他/她该做的工作没有按时完成。
主动语言
我担心今天完不成了,我们一起想想还有什么办法拿到我们需要的信息。
我们以后再谈为什么发生这种情况,现在我们一起考虑一下如何按时完成。
被动语言:
我们要超期了,都是你的错。
你总是这样,你太不负责任。
我们什么也做不了,我们无法赶上工期。
情景7
因为修路,你遇到了交通堵塞,你将无法按时参加一场重要的会议。
主动语言
下一次我要检查一下路况,早点出发。
我可以利用这段时间在脑子里准备一下会议。
我打个电话看看能不能调整一下安排。
被动语言:
我怎么总是这么倒霉!
这不是我的错,我不知道修路。
我就是一个失败者。
情景8
你重新调整了会议,辛辛苦苦坐车穿过城市到了牙医诊所,发现自己没有在预约名单上。
主动语言
我有信心我们把这件事解决好。
我们想想所有可能,请医生把我加在单子上。
我想这就是我们能做的。
被动语言:
这不是我的错,你没有把预约安排好!
我有那么多事情要做,为了到这儿我已经改变了我所有的日程。
你真得让我很沮丧。
第三,减小关注圈,扩大影响圈。
你关心健康、事业、甚至世界局势,这是“关注圈”,关注圈中的一些事情,如:籍贯、健康、父母、职位、收入、主管、公司前景、世界局势等等,是你无法影响的。在关注圈中,还有一些事情,如:心情、想法、使命与目标、做事方法、行为举止、习惯等等,是你可以影响和控制的小圈,叫做“影响圈”。当把注意力集中在可以影响的事情上时,知识和经验就能获得拓展,可信度就建立起来了,影响圈也就可以扩大;当把注意力放在不能控制的事情上时,只会把更少的时间和精力放在自己能控制的事情上,影响圈就会缩小。积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,能够使影响圈不断扩大和成长。比如,我不能影响城市的房价,但是我可以增加能力,赚更多钱;我不能改变老板的性格,但我可以学习向上管理,提升自己有效沟通的技巧;公司业务很忙,我没有固定时间学习,但我可以提升自己时间管理的技巧,让自己利用碎片化时间学习更多新技能。
第四、变被动为主动五步曲
人类具有4大天赋潜能:自我意识、想象力、良知、独立意志。自我意识:审视自己的思想、情绪与行为的能力;想象力:超越自身经历和当前现实的想象能力;良知:感知是非善恶的能力;独立意志:不受外力影响控制自行选择的能力。这些天赋让人类有了选择的自由,通过自由的选择,我们可以实现由被动到主动的转变,下面是实现的五个步骤:
1.暂停:停止一切思考、语言和行动,回想一个你可能做出消极反应的情形。
2.自我意识:你的消极被动反应给你、你的人际关系以及你的能力产生了什么影响?
3.想象力:你希望对自己、你的关系和结果产生什么影响?
4.良知:更好、更恰当的反应是什么?
5.独立意志:下一次三思而后行并作出更好的反应,你会怎么做?
第五、做一个转型人
当我们变得高效时,我们可以成为一个转型人,破除哪些不健康的、有害的、不负责任的后天养成的不良行为,并树立主动积极的、有帮助的、有效行为。我们不妨:
1.为自己设计一个生活的脚本(计划);
2.不抱怨,不找借口,原谅这些传递负面情绪的人,忘记仇恨;
3.坚持使用积极主动的语言
4.让自己的行为和态度从被动变为主动
5.练习变被动为主动的5步曲。
不是对方的行为伤害了我们,而是我们选择的回应方式使我们自己受伤。
-斯蒂芬·柯维
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