《流程管理》学习总结

为什么企业的作业标准要进行流程化管理呢？

流程管理是企业从对人的管理上变成对事的管理，它的本质是帮助企业在做事上能够理清楚做事的优先顺序。当我们知道第一步做什么，第二步做什么的时候，就有了一个明确的执行路径，其实更像是做事导航仪，怎么做，标准是什么等。

通过对管理流程的调整，具体到对流程的考核，就会很明确的找到整改方向，员工在做事的时候也能很好的解决问题。

因为人管人累死人，人也是一个不可控的因素，因为他有自己的独立思想。但通过对事物流程管理，间接起到了对人的管理，有机制、要标准，可控范围内。

流程管理的本质是理清楚，目的是做执行路径的导航仪。它的定义是：帮助企业梳理事情的优先顺序。