【设计与心学206渔网逻辑与枪型思维】
【设计与心学206渔网逻辑】
在古代,人们本能地习惯从各种环境中获取信息,更多信息有助于提升自己的生存几率。现在我们在生活中依旧渴望获得更多的信息,以便更好地判断形势,这是获取信息的本源欲望。
那么今天人类对待信息的态度发生了什么变化呢?我们先回到15年前看看那时的信息生产方式。
过去的社会节奏
15年前,即2000年左右,人们主要通过报纸、杂志、电视等传统媒体获取信息。我们获取的信息是若干天前的信息,这种信息滞后与过去信息的生产方式有关,如图2-3所示:
图2-3:15年前获取新闻的途径有限的传播手段
图2-4:15年前的信息生产流程15年前,互联网并没有完全普及,信息在传播过程中依赖纸媒和电视等传统媒体,如图3-4所示。
传统媒体的信息生产流程是这样的:采编人员四处采集信息,汇总到编辑那里经过加工再向大众发布,这种低效的方式致使信息传播的速度非常缓慢。
无论是纸媒、广播电视还是2000年的网页,人类获取到的信息可能是3天之前甚至是一周之前的,信息不仅生产周期慢、承载量有限,传播渠道也不多,在这种低效率的信息传播环境下,人们平时更多地会选择面对面聊天,因为这样获取信息的速度更快。
同时,传统媒体的信息传播媒介也存在限制。当时国内并没有即时的信息传播设备,比如新浪微博或者微信朋友圈,如果你在2000年想要获取一份最新的消息,必须等待特定的媒体渠道公布。
如果你在2000年想将一份信息迅速扩散出去,全国范围内最快的渠道就是新闻联播——那是一个信息匮乏的时代,人们对信息处于饥渴状态;那是一个信息不对称的时代,大家争抢有用的信息。
抢夺信息
是不是信息的传播力度低、获取渠道少,人们就会放弃对信息的追求呢?这是不可能的,社会发展的血液就是信息的传播,人类对信息的渴望永远不会停止。
图2-5:人们在抢购晨报如图2-5所示,15年前不仅信息本身是有限的,信息传播的力度和广度也严重不足,大众获取信息的效率也非常低。因此人们疯狂地抢夺信息,因为掌握最新的信息就能最快地获取情报,这是人们在生存中孕育出的本能。对高价值人群来说,信息就是金钱,掌握信息就等于打开价值的第一环。
在这个时期,我们获取信息的心理是急切的,但信息的传递能力却是有限的,那么为了解决人们的需求,互联网的第一种开发逻辑“渔网逻辑”诞生了。
什么是“渔网逻辑”呢?如图3-6所示:
图2-6:渔网逻辑的代表产品“渔网逻辑”是以产品的覆盖能力为核心形成的设计逻辑,而不是以用户体验为主。“渔网逻辑”讲究全面而广泛,这是基于当时人们无比渴望获取信息但信息传播的渠道有限而诞生的产品逻辑,也是web1.0时代的开发逻辑。
所以,我们重新来看2003年的新浪门户网站,虽然它的信息分布非常紧密,但在当时的市场环境下,其实是非常受欢迎的设计,因为它满足了人们对“更多信息”的诉求。
图2-7:渔网逻辑的表达图注:“渔网逻辑”中的用户带着饥饿感,他们觉得产品信息的全面和广泛才是美的象征,因为时间的宽裕和信息的匮乏,他们更喜欢探索和发现。
【设计与心学207枪型思维】
2.1.2枪型思维
信息的垃圾时代已经到来
和2000年那个信息匮乏的时代相比,今天我们已经进入一个充满信息垃圾的时代:你在百忙之中打开微信朋友圈,里面几乎80%的信息都是你根本不想看到的,只有20%稍微有些价值。比如我现在处在创业的阶段,朋友圈里充斥着大量好友秀孩子、秀聚餐、秀出游、秀恩爱的照片,这些都是我不愿意看到的,只有极少的信息是我需要的关于创业、设计的。
我们都不愿意将时间浪费在没有意义的事情上,所以能够让用户快速、有效地获取信息已经成为了今天互联网产品的标准之一,如图3-7所示:
图3-7:今日的信息发布和获取渠道今天我们已经进入到一个“人人都有麦克风”的时代。自媒体的盛行使信息传播的时效性大大提高,信息进入了大爆炸的阶段。每个人都可以分享信息,每个人也都在接受信息,在这个“快”时代里,人们表现出以下这些特点,如图3-8所示:
图2-8:信息Now时代的人的特点我们已经进入了“快”的时代,我们对信息失去了耐心,我们的目光被无数元素吸引,我们喜欢快餐,我们不喜欢停留……太多的信息在干扰着用户的想法,用户在无数信息中艰难地捕捉着自己想要的东西,在这种环境下市场诞生了一个新的开发逻辑:枪型思维。
“枪型思维”更注重在定位我们产品的系统上,更加准确的进行设计,而不是泛泛的进行设计。它要求设计师精准地看到用户需求、商业目标、产品阶段,然后准确地“开枪”。
图3-9:枪型思维说明图注:“枪型思维”中的用户带着烦躁感,他们喜欢不被干扰、屏蔽无用信息、减少多余的功能,在定位清晰的基础上,准确的传达设计意图和产品意图。