邮箱营销：挖掘潜在用户的摇篮

近乎完美的网络营销方式

E-mail，就是电子邮件，E-mail营销就是电子邮件营销。 我们是不是可以这么说一句：只要是有邮箱的人，就都收到过垃圾邮件？在信息时代，信息的推广就意味着金钱，同其他所有营销方式相比，电子邮件营销绝对是其中的佼佼者。

电子邮件营销是一种非常传统的营销模式，它包括许可式邮件和非许可式邮件。许可式邮件是获得了用户的许可才向用户发送广告邮件，有时甚至需要用户主动要求才能发送，最常见的方式是在网站上填写注册表格，订阅电子杂志。在这个过程中，网站必须非常清楚地说明白，填写这个表格就意味着用户主动要求收到该网站的广告邮件，并且同意该网站的使用条款和隐私权政策。而非许可式邮件也就是人们常说的垃圾邮件，指的就是用户没有主动要求寄发的邮件。我们要做的，是发送许可式邮件，垃圾邮件除了会让人感到厌恶以外，还能有什么效果呢？

电子邮件出现的时间很早，但是直到21世纪90年代中期互联网浏览器诞生之后，才被广泛运用，电子邮件营销也是在这之后才开始流行。有效的E-mail营销有三个基本因素：基于用户许可、 通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。

尽管后来出现了博客营销、论坛营销、微博营销等种种营销方式，但是电子邮件营销仍然发挥着重要的作用，甚至造成了垃圾邮件横行的局面。这与电子邮件营销的特点有很大的关系。

电子邮件的成本很低，只要有邮件服务器，联系一个用户和联系一万个用户的成本几乎没有区別，但是要发送上百万封邮件就不一样了，那需要专用的服务器。电子邮件的内容也十分丰富，其他软件能够推送的内容，电子邮件几乎能够全部包括进来。你可以在电子邮件中写入文字信息，也可以添加照片和视频等附件。而且从收集相关邮件资料的角度讲，是非常简单的，复制粘贴即可。

在进行互联网营销时，有一个现象需要引起我们的注意。那就是用户浏览了你的网页，也得知了产品信息，但是他很有可能不太想买，于是关闭了网页，除非情况很特殊，比如你非常出名，或者是你的网页有很强的影响力，以至于互联网上到处都有你网站的链接，否则这个用户很有可能永远不会再打开你的网页了。在正常情况下，电子商务网站的转化率1%，也就是说剩下的那99%的人 就只是来看了看，什么都没买，之后也不会再来买。如果这些人是你通过刷微博、写博客、加微信才邀请来的，就显得实在太浪费了. 这时你需要从电子邮件的角度试试看。

只要电子邮件投放得足够精准，就能获得极高的客户转化率， 这一点是其他营销方式都比不上的。据统计，以上的网上零售商认为电子邮件营销有效，其次才是搜索引擎营销。这种成本低、 转化高的电子邮件营销方式成为最流行的营销方式。

但是电子邮件营销也有自己的劣势，用户在接收邮件时不可避免会有垃圾邮件，所以会造成一些来源不明的邮件被当成垃圾邮件， 用户会忽视它，或者是永久删除。而且相对其他模式来说。电子邮件营销仍然需要花费一定的成本，个人一般很少使用这种方式。加上其他营销模式的不断强大。用户对邮件的要求越来越高，迫使邮件发送者提升邮件的质量，这也给营销带来了困难。

就目前的形式来看，在将来的网络营销市场中，电子邮件营销

虽然会遭遇阻碍，但是绝不会消失，而是会往移动电子邮件的市场上发展，就像微信营销抢占智能手机市场的情况一样。中国雅虎和网易的邮箱都推出了自己的无限量版。2007年中国移动也加入了邮件营销市场的争夺战.基于运营商的优势，移动推出的邮箱不仅免费、无限量，还是移动的。相信随着4G的到来，手机上网速度的提升将有助于推动移动电子邮件营销的发展，用户在享受传统邮件功能的同时，也能体验移动邮箱的特色服务的乐趣。

怎样吸引读者打开E-mail

E- mail营销能够获取成功的基本条件，是基于电子邮箱的广大 使用人群。据官方统计，截至2012年底，中国电子邮件用户就已经达到2. 45亿用户，并保持2.0的年增长率，而美国已有75. 8%的商家使用电子邮件推广自己的产品和服务。电子邮件营销能够刺激消费，使得那些没有明确需求的用户对产品产生兴趣，而且它的成本比搜索引擎和在线广告更低，投放目标更精准。

同其他营销方式相比.E-mail的客户转化率更高，但是推广速度很慢。一条好的微博可以在当天传遍互联网，获得无数人的关注， 但是一封E-mail对应的只有一个用户，即便群发了十万封，也不过是十万个用户，这和微博动辄数千万条转发和评论相比。简直是不值一提。而邮件在发送出去之后，用户必须点击一下才能査看， 如果用户不喜欢你的邮件名称，他甚至会当作垃圾邮件直接删除。 所以，电子邮件营销注定不能像微博和微信那样博取流量，必须提髙每次发送的质量。

这里说的电子邮件营销，指的是许可式邮件，也就是说前提是让客户主动订阅。这是电子邮件营销过程中的第一步，也是极其重要的一步。如果用户没有注册邮件列表，你一系列操作后发送的邮件就只能算是垃圾邮件。可是在整个电子邮件营销的过程中，这一步是最难的，其他方面都可以通过学习掌握技巧，但是想要吸引用户的注意，让他们主动注册邮件列表，就需要充分发挥创意和技巧了。

大部分互联网用户对于注册账号存在心理抗拒，没人愿意留下自己的电子邮件和手机号码等个人信息，除非你给他们一个强而有力的理由。如果网页上只有简简单单的一句“欢迎订阅”，肯定收不到好的效果，但是你跟他说一句“现在订阅，即可领取豪华套餐”, 就能够引起用户的兴趣，所以你要让用户能够立即得到一个额外的优惠，而不仅仅是网站本身含有的内容。

仔细研究各商家发送的电子邮件，你就会发现电子杂志本身不是重点，额外的礼物和优惠才是重点。他们会强调礼物和电子杂志本身是免费的，这就会让你产生一种错觉，认为这些礼物本身不是免费的，而是需要花钱购买的。比如有的商家就会在礼物下方贴出产品的定价。大多数商家都会采用这种方式，因为这种方式最有效， 网络游戏也会采用类似的方法，他们会说“现在注册，马上领取价 值300元大礼包”。

除了使用额外奖励之外，还需要注意几个细节。

首先，注册的表格应尽量简单，一般来说，只要让用户注册账号，提供姓名、电子邮箱即可，最好不要强制用户留下身份证号码、 手机号码、家庭住址等个人信息，现在的用户越来越注重隐私，需要提交的信息越多，越容易引起他们的反感。

其次，在发送电子邮件的时候，不要使用纯文字，至少使用一张大图。图片比文字更直观，能够吸引用户的眼球，同时对用户产生某种价值暗示。写作文字时也要从用户的角度来考虑，用最简洁的文字展现可以给用户带来的好处。

最后，在用户提交注册表格之后，要提解用户立即进入邮箱确认，完成注册账号的最后一步，同时领取奖励。如果没有及吋提醒的话，用户可能会忘记这件事，再想起来就没有当初的兴趣了。