作 者：柏龑(yǎn)

这本书出版于2014年，题目就是这么的直白，让人免去了多余的想象。这位作者也应该是个直率的人，可以如此真实地给我们分享实战经验。

全书以市场营销为侧重点，提出了要跳出茶叶来看营销，从市场的现状到顾客的需求分析品牌价值的建立及促销方式的选择，甚至细化到如何参展和电子商务运营及团队建立等营销的方方面面。

看完这本书留在我脑海中印象最深刻的一句话是“企业文化不是茶叶文化，更不是老板文化”，让我理解了要理性地看待“文化”这件事情，不可以只追求个人的喜好，而要从一个团队甚至一个企业凝聚力乃至竞争力的角度出发认真思考。

文化
文化（汉语拼音wén huà，英文culture），是人类社会相对于经济、政治而言的精神活动及其产物，分为物质文化和非物质文化。

品牌文化
品牌文化（Brand Culture）是某一品牌的拥有者、购买者、使用者或向往者之间共同拥有的、与此品牌相关的独特信念、价值观、仪式、规范和传统的综合。
品牌文化，也指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。
品牌文化是基于某一品牌对社会成员的影响、聚合而产生的亚文化现象。

企业文化
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

想要和你分享的句子：

（消费者）会通过口味、价格、包装、服务以及社会关系等方面进行选择，这些才是影响消费者选择的关键因素。

对于茶叶品牌来说，在茶文化的基础之上，融入自己独特的品牌文化，给消费者带来独特的消费体验和消费价值，把这种品牌文化长期固化下来，就形成了一个品牌文化圈。

消费者关注的是现在能给他们带来什么好处，能给他们什么样的体验。

茶道要贴近消费者，就应该适应消费需求的变化。从方便消费者的角度出发，让消费者在日常生活中就能非常方便地体验茶道、品尝茶叶、交流感情。

茶叶产品有两个重要的属性：一是个人爱好，茶叶不是生活的必需品。二是社交需要。

行业要适应社会发展：未来消费者可能会有更多个性方面的需求，他们希望茶叶产品在某种意义上可以体现自己的想法，不管是产品的口味还是产品的包装，未来个性化的需求将会越来越明显。

茶馆如果想要做大，则需要改变现状，把卖茶作为一个补充，提供一个有氛围的服务场所，让消费者喜欢到茶馆里来，这样才有机会发展壮大。（当然还是要选择适合自己的发展方式，毕竟“氛围”的营造与基础建设的投入是分不开的。）

低端客户客户关心的是价格，数量最大的消费者他们关心的是性价比，而高端客户关心的是产品质量、包装、品牌和服务。

一般来说，消费者对品牌的了解要经历认识、认知、尝试、信赖、习惯五个阶段。

茶叶企业做品牌一定得先有品牌战略，品牌战略一定离不开品牌结构。

可以在京东阅读及kindle上阅读此书的电子版。