乌卡时代制胜法宝
在这个什么都快的乌卡时代,有更多的人说,现在的生意越来越难做了?那么难在什么地方?也有人说是生意越来越复杂了,网红店的生命力越来越短了,什么才是复杂背后的底层逻辑?如何快速跨越复杂到简单?我想我在肯尼芬框架找到了答案。
肯尼芬框架把事情分为四个方面,两个维度
一.清晰的,可测的
比如说餐饮行业,生产型企业(SOP流程,QC)有标准的流程,按表操作就可以了。这个世界上有80%的人在做事情的时候是不喜欢动脑袋的,所以制定简单的规则,让这些人快速的把事情做好就可以了。
二.繁杂的
比如说发射火箭或者是一个很难的癌症病例,需要的是专家的会诊和研讨,过去有足够多的案例能确保能发射成功和手术的成功。
三.复杂的
我们之前所没有遇到过的事情,比如说到了从来没有到过的巴西雨林,我们能做的事情是快速试错,快速的摸索,如果是一群人快速的迭代和摸索,这个速度会更快(当我们遇到新的事件NEW----我们希望它更好Bater----一群人一起让它变的更好Togetr),思考的是如何让足够多的失败还存在,快速试错总结
四.混乱的
但我们身处于混乱,唯一能做的就是RUN(快),基于本能,这个时候,我们的身体(能力)是否能跟得上,取决于平时我们的训练。
四个方面如果分成两个维度,那就是简单体系和复杂体系,所以有很关键性的因素,专家有可能搞不定一个新的市场,但是一起人在一起跨界合作,如何引发更多的人一起冒险,如何能快速迭代找到有用的信息,不断优化,把复杂体系变为简单体系。
复杂的难度在于,认知的复杂性,人与人之间的复杂性,行为改变的复杂性。
最重要的事,面对同样的一件事情,每个企业对这件事情的能力又是不一样的。也许我们还在复杂方面,以及有团队已经把它变成了繁杂甚至是简单的SOP,学无止境。
什么样的人才梯队建设可以符合肯尼芬框架