实体门店自媒体营销的通用公式
![](https://img.haomeiwen.com/i16141333/0db5fd49cf293171.png)
传统门店的销量公式=客流量*转化率*客单价
实际上,这三个指标都在受到冲击。首先是客流量的减少,大家逛街的时间越来越少,城市分布越来越大,原来商圈的集中优势越来越被分散。其次是转化率受到商家品牌溢价能力以及竞争的制约,大部分行业都趋于饱和,很难有新鲜有特色的产品或服务支持高转化率。最后,受到电商微商的冲击,暴利的产品越来越少。
在这种环境下,很多传统门店出现了几种依赖性:
1、依赖于地理位置,好的商圈,客流量大,但房屋租金成本高居不下。
2、依赖于第三方平台引流,大幅度优惠降价返点,自己的利润大幅度降低。
3、依赖于爆款产品,虽然爆款,但是毛利低。
而盈利能力的匮乏,又制约了人才培养、服务能力、产品迭代能力的提升,进而产生恶性循环。
俗话说,靠人不如靠己,自媒体时代,打造自己的流量池才是关键。
但95%的实体店并不会弄,怎么办?其实,你掌握这个公式就好:
实体门店自媒体营销的通用公式=(IP+情感+促销)*(30会员+5个人号粉丝+公众号/抖音等粉丝)*活跃指数(活动+社群)*转化率*客单价
IP+情感+促销 实际上是内容层面,IP可以是店铺的品牌也可以是人物比如店老板、店长或某个特色的营业员、卡通形象等等,总之,你需要给自己店铺找到一个合适的记忆点。情感是你维系客户的纽带,如果你是一个冷漠的店铺,很可能客户不愿意再来。促销不必多说,大部分店铺也都在玩。
30会员+5个人号粉丝+公众号粉丝/抖音等粉丝 是加上是流量层面。一个有消费的会员抵得上20个公众号粉丝,抵得上6个个人号粉丝。有实力的店可以多点开花,没实力的店可以维护个人号和会员即可。
活跃指数 实际上是把你的内容和流量进行的关联,你搞的活动越多,你的社群的粘性越大,代表着活跃度越高,复购率和转化率可能越越大。
转化率和客单价 这个跟传统算法一样,但是包含了在线的销售。插上了自媒体翅膀的实体门店可以有更高的转化率和客单价,甚至是SKU数(单品数量)。
可能很多人还是没概念,那到底具体要怎么做,投入多少成本合适?又会产生多大的效果呢?
首先,投入上建议你在费用投入上拿出销售额的15%左右(其他部分:15%是纯利、10%是线下营销费用、10%是线下运营成本、50%是刚性成本)用于自媒体营销,这里包括各类运营成本。要么你自己的人做,要么把部分内容外包给专业的公司。
其次,运营上围绕内容和流量,提升活跃指数。最不济你要有个500人的群,5000人的个人微信,有一个拿得出手的IP。这些就够你一个小店日常生存了。
最后,效果上你需要给自己立个目标,我认为,任何行业,任何门店,都有可能在现有营业额基础上提升20-100%。有些事情,用心去做,消费者看得见,钱这个上帝也看得见。
![](https://img.haomeiwen.com/i16141333/2f172af34f52e978.jpg)