客户加载聊天组件

2018-06-20  本文已影响0人  李跃超

在访客访问时,客户首先要进行聊天组建的加载,在这里可以设置流程完成一些定制操作。下面介绍一种简单例子,功能用户参考。
如果觉得菜单栏还有流程列表影响配置流程可以将他们关闭。点击流程列表左上角的叉号即可,关闭菜单栏可以点击菜单栏右下角的小尖头即可。
首先流程都必须以开始节点开始,当访客加载组件时,要判断访客是否已经分配客服,需要将已经分配客服节点拖拽下来(箭头所示的节点),开始节点链接分配座席节点,此时流程如下。


然后将特效节点和分配座席组节点拖拽下来。双击已经分配座席进行节点链接的详细操作,双击后点击添加链接摁钮,选择True,下一节点选择界面特效节点。点击对号摁钮进行保存。再次点击添加链接摁钮,节点执行摁钮选择False,下一节点选择分配给座席组,点击对号保存即可。

然后双击分配给座席组节点进行配置,首先勾选输入参数(这里提供三种包括在线优先,要求座席在线,要求座席就绪。)选择完成后选择推送的座席组只能单选,然后选择分配方法,提供俩种随机分配或者分配给所有人,管理者可以自己选择。下一步点击添加链接,在节点执行结果上选择SUCCESS,下一节点选择界面特效即可。此时界面如下。
然后拖拽设置颜色和设置背景俩个节点。

双击界面特效节点进行设置,特效参数提供

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