20171111沙龙回顾
2017年双十一我们开了次沙龙,当天人数较少,我们请小伙伴们一起扮演了相关角色,自己体验了一下什么是有效的沟通。
我在这里先用“大象进冰箱需要几步”的西式思维,和大家分享一下我自己总结的背后的逻辑:
一个有效的沟通
1)必须知己知彼,知己没有问题
2)所以必须知彼
3)知彼的关键是让对方说(说出他的目标,他的观点,他的想法)
4)让对方说的关键是让对方的情绪稳定
5)对方情绪稳定的关键是我的情绪要稳定
6)我的情绪稳定的关键是我能对自己喊暂停,并调整自己
重述以下几个观点,可以帮助我减缓压力,:
1)这只是一件小事,放在生命的长河中我还有无数次修正的机会,所以不用紧张,如果失败了也没关系,我输得起
2)我的目标不是解决问题,而是修炼自己能有一点点的进步就好
3)他生气或伤心或委屈等等是因为他有很多负能量,这件事只是一个导火索而已,所以我不是他负能量的原因,我不用紧张也不用自责
4)我的当下是稳住自己,时刻提醒自己我希望在这次谈话中所能达到的目标--赢了对方,还是赢得对方:比如让对方情绪稳定,比如和对方一个好的开端(如信任我),或者找到一个共同的目标
5)每次谈话可以切得尽量短,目标切得尽量小,这样容易完成,给自己成就感,步子也踩得扎实,也给对方空间和时间,尊重到对方,同时也尊重到自己,给自己时时觉察的时间和空间
6)可以先用腹式呼吸,喝水,坐最好是躺,来调节自己的身体,使自己身体先放松。自己心跳正常了,血从脑子回流到四肢了,呼吸平缓了,脑子才可能正常运转。
7)人脑在有情绪的时候,是和动物脑一样的,只能有动物的本能反应,而不是人脑的,是无法思考和开启智慧的,所以不是讨论问题本身的时机。
所有的事件,都必须先解决情绪,再解决问题。
我开口说的目的,是让对方觉得安全,而能勾出对方说,等他全说完了之后,我有很长的时间可以说,所以不要急,不要焦虑听清对方,才有可能找到共同目标因为我要的尊重自己,也尊重对方,不是讨好,不是指责,不是超理智。这个平衡每个人都可以达到。
练习内容:
@WJM你的功课是:今天我有管住我的嘴,先听孩子说吗?
@Jessica/Q麻烦你们去做个调研:问问你老公眼中认为的男子汉是怎么样的,需要做到哪些特质,需要哪些行为;再问问你儿子,他眼中觉得男子汉是怎么样的,他觉得他哪些做得不错,哪些还可以继续进步——整个过程中,自己保持住平静,不要表达自己的观点,静下心来去倾听对方,并把这个结果文字整理出来,给我看一下,谢谢
@周@袁@李 你们三位都结婚了,如果你们对夫妻关系想改善的话,功课是:今天我有先暂缓我的观点,邀请老公来表达一些他的看法吗?
@刘 每天的功课是:我是有选择的,今天我做了XXX事,这是我的选择,这是被允许的,这很好。
对于没到场的,也可以选择上述的功课中的一个去做:
1)告诉自己是有选择的,这是我的选择,这是被允许的
2)练习暂停,控制自己的情绪
3)练习询问他人的情绪
4)练习邀请别人发表观点
所有上述是我自己看书实践习得后的体悟,希望能和你一起探讨……