说说我的2017

2017已经离我很远了，但我还是想写下这份年终总结，算是对2017的一个交代吧。

1、 忙了一个大项目，多了一些遗憾

这个项目从2017年的6月到了2018年的3月（很有可能会到四月），整整快一年，合作方是承办了国家对外文化项目的央字辈，而我们是下面的一个子项目，少儿美育领域，从这个项目刚开始搭建到后面具体到每一细节的实施我都参与了其中，在这个项目之前我本来是个纯文案每天只会找资料写方案，偶尔写的不顺心被领导说的时候就会很不甘心，这个项目开始之后，我参与了这个项目的微信运营、图文编辑、宣传推广、用户管理、系统搭建，这些几乎贯穿了我整个的工作，在这之前我是一个马大哈，什么事情不喜欢刨根问底，如果合作团队只跟我说个大概时间，比如其中什么时候公布结果，我就原封不动的回用户，后来发现用户会一直追着问你具体时间，这就迫使得你不得不一再跟对方确定时间，确定人物，确定地点，甚至是在这之后的更多事情，也因为这个前期吃了不少苦，比如总是遗忘了一些细小但是很重要的事情，即使你已经考虑到了这点但没有深究，到后来就会变成更大的坑来让你跳，在事前想多一点，未雨绸缪，是我在这个项目里面学到最多的东西。忙这个项目的时候我经常会骂对方团队不给力，老是跟我们挖坑，其实很大程度上也有自己的错误，这个东西都是第一次做，不会很正常。

2、 没当面见过一个人，却领会到奇葩无处不在

运营刚开始对我来说真的是一件很痛苦的事情，因为觉得就跟客服一样，在这之前公司的公号本来是做节目的，问的人基本都是比较精明的媒体人，所以我在回答问题的时候会很开心，也会用一些俏皮的话回他们，受到表扬就会很开心。可是这个少儿美育这个如果严肃过头就会让用户有距离感，俏皮过头又不符合定位，在这过程中学营销的我真的体会何谓目标人群，中国的家长和老师们有时候真的是情商堪忧，甚至有时候会怀疑这群人真的是否真的是老师家长（比如同事晚上10点还会接到家长的质问电话，到后来直接想销号）。由于在这个项目里面会有美国的学生和家长，所以当时还跟同事讨论了一下礼貌度排名，美国＞中国＞获奖高＞获奖低，而获奖高的一般都集中在北上广，所以教育改变人这句话真的是真理。永远不要惹怒客服，搞不定这个客服还负责报名评审和证书发放。

3、 多了一些自我总结，少了一点消极情绪

在前公司体会到了汇报的恐怖性，以至于我现在听到开会依然发怵，由于自尊心真的很强，很讨厌失败和被批评，所以被领导批评的时候总是会纠结于批评这件事而不是怎么想着把工作改善。而这个项目经历了过后，领导说什么我只会想说我要怎么要做，跟领导讨论下一步的规划和最后的呈现方式，修正再修正，直到达到最后的结果。

4、 多了一点耐心，少了一点浮躁

图文编辑一点不会，刚开始写写排排第一篇花了我将近一天时间，加上过审快两天，后来回过头来看觉得第一篇还是好丑，幸好都是第一次接触这个项目，大家对这些瑕疵并不会深究，到后来我写写排排排加上过审只需要半天的时间就可以搞定，还会收到大领导的点赞，这个时候觉得工作突然有了一种喜悦感。虽然这个项目大部分时间很闹心。到后面我也挺佩服自己的耐心的，比如碰到发怒的后台家长老师讯问依然理直气壮的耐心回复，比如过年期间合作团队在美国，请我们这边排文章，当时有事没法亲自弄，就晚上等时差跟对方要素材再请同事帮忙排，后来弄成同事直接发火不想弄了我还在继续跟美国那边对接。不就是反反复复嘛，本宝宝经历过，这都不算事~

5、 多了一点脚踏实地，少了一点天马行空

项目宣传期做了H5的策划，在这个策划里面我考虑到了少儿美育用了神笔马良这个元素进行策划，到后来领导并没有采用方案，当时还在日记里面写到自己很不开心，后来看最后的成文，其实过于注重创意反倒把最重要最基本的信息漏掉，我想的是引起用户的好奇心，做个很炫酷的H5，但这个H5上线没有那么多时间也没有那么多资金做很炫酷的事情，要把最重要的信息放出来，让目标群体知道这是什么、他们能够得到什么的才是最重要的。

6、 多了一点尝试，少了一点怯懦

当时合作团队说忙不过来排微信，我跟领导说我来写吧，后来就真的基本上都是我在写了，微信文章我写的快占了三分之一，而且全都是经过跟合作团队对接、沟通、反复确定的内容，领导是个很可爱的摩羯座，喜欢各种萌宠，微信头像又双叒叕新换成了一只秋田犬，但说你哪不好的时候真的是很中肯，她说我写得太严肃了，能不能活泼一点，于是我就在名称后面加了一个君，变成了一个虚拟人物来介绍，后来他们微信图文的时候也沿用了这个称谓。大胆尝试，好与不好自然会做出判断。

7、少了一点愤青，多了一点思考

我是个文科生，即使高考数学分数只考了三分之一，凭着文综高分依然上二本（虽然不是什么值得骄傲的事情），所以在这之前家国情怀、忧国忧民的小心思总是有的。原来觉得，这个世界上不存在所谓不公平，也不存在所谓阶层，真的接触到了一些人，才体会到了不公平随时存在，阶层也不会消失。在国字、央字的人里，做多大事情，好与不好跟人格魅力很有关，无论怎样做自己就好，见过利益打头的国字辈，也见过兢兢业业做艺术的大师级人物，无论怎样他们都是对这个国家和世界做出贡献的人。有多大能力就要去帮助多少人，只是方式不同而已，没有什么好与坏。

2017刚好也以7结尾，希望2018不要对我太惨，ha~