【领导力提升观察日记】运用锚点效应，巧妙地布置任务

这一招，可以让下属心甘情愿的接受任务。

 

我们之前提到过一个案例，就是小王要被派往近郊的分工司去工作。最后结果是他选择了近郊的分公司。

 

于是就有伙伴问了，怎么样才能保证他去近郊的分公司。万一他选择与公司不符合呢？

 

那今天我们就来解决这个问题，也就是我们今天要讲的一个人性的效应——锚点效应。

 

我们先来说一个关于锚点效应的故事

 

在美国有一个小镇，由于经常出车祸，所以社区的工作人员，就想要在每家每户的门前的草坪上征用一小块地，上面写上“请慢行”。

 

第一拨人去的征用的时候，基本上吃了闭门羹，将近90%的住户都拒绝了这个要求。

 

于是小镇社区，又派出了第二波人员。

 

第二波人他们采取了四步走方式

 

第一回：他们拿着一个表格挨家挨户的敲门，告诉他们社区现在正在举行一个活动，这活动是为了减少社区交通事故的志愿表。问住户是否愿意填一下表格，以示支持。

 

在走访第一遍之后，他们开始了下一步

第二回，他们再去问之前愿意签名的业主，说打算征用他们靠马路窗户上的一个小位置，用来贴上一句“请慢行”的小标语，问住户们是否愿意。这一回，又有很多业主同意了。

 

第二回完了之后，开展了第三回

第三次，他们拿上了一个可以挂在门口的小告示牌，告诉业主们，前两次的活动影响非常巨大。这次打算把一个小牌子挂在他们的家门口。这一回又有很多的住户同意，并且将告示牌挂在了家门边上。

 

最后，他们拿着最先的牌子，告诉业主们打算征用他们家门的一块小草地，用来插上这个告示牌，希望得到支持。这一回绝大多数的住户们，都同意了这个要求，并且还帮助了工作人员一起将牌子插上。

 

最后数据统计，有85%的住户门前，都插上了这块牌子。

 

为何第一组和第二组的成员会有那么大的差别，原因就是第二组的人懂得锚点效应。

 

第二组的成员给住户们心中都下了一个锚，从一开始住户们签了那份表格开始，这个锚就已经下了。一旦名字签下去，就代表着，他是一位热爱公共安全的人。一旦有了这么一层身份之后，自然接下去有关于公共安全的要求，大家自然就会接受。

 

而且第二组，还采取了循序渐进之法，并没有一步登天。

 

这就是锚点效应的使用、

 

那讲到这里，锚点效应的意思到底是什么呢？

所谓的锚点效应：指的是当人们需要对某个人、或者某件事情做出一个定量预估的时候，人们一定会被第一印象或者是第一信息所支配。

 

我们来问你一个问题：

 

相信你应该知道亚历山大大帝这位军事历史上的奇才，也是一位非常厉害的帝王。他率领着他的军队，征服了欧亚非三个洲的诸多国家。使得整个帝国庞大到横跨欧亚非三洲。

 

作为一名伟大的皇帝，他在20岁的时候就继任，21岁远征波斯。最后，他在回家的途中驾崩，终年33岁。

 

问题来了：请问让你猜一下亚历山大大帝他去世那一年，离公元23年还差多少年？

 

（此处给你5秒钟思考）

 

假设，你如果不知道这段历史，在这个基础上瞎猜的话，不论你怎么猜，你的猜测都不会离公元23年差太多。

 

这里面玩了一个小把戏，就是把“公元23年”这个数值插入到了你的脑子里，所以你不论怎么猜，都会离这个很近。

 

事实上，亚达山大大帝死于公元323年，离公元23年足足相差300年.。

 

为什么会有这么大的差距？

 

原因就是你被这个数字“公元23年”深深的给锚定住了，不论你之后的猜测如何，你都会依照公元29年来做一个基准点进行猜测。

 

锚定效应在生活中是无处不在，而且人们常常察觉不到自己深入其中。但自己却浑然不知。

 

我们来讲一件事情，

 

还记得“别人家的孩子”这句著名名言吧！

 

人与人会对比，其一是处于竞争，其二就是锚定效应。

 

原因是父母他们以别人家的孩子作为的一个锚，于是用这个锚来评定自己的孩子，因为他们觉得自己的孩子，不能离这个锚太远。

 

这个是人性之一，你逃不掉，也无需逃掉。

 

你也无需责怪谁，因为你自己就深陷其中。

 

在商业竞争当中很多细节，也体现了锚定效应。

 

比如85°C，在最开始起家的时候，就专门开在星巴克的隔壁。一个星巴克边上，必然有一家85°C。人们在记住星巴克的同时，也记住了85°C。

 

再比如，一家麦当劳附近注定有一个肯德基，这也是锚定效应在起作用。

 

再比如，把一瓶5块钱的饮料放在可乐、雪碧边上你会觉得它很正常。但是，你若把这瓶饮料放在低廉的商品边上，大家就会觉得它贵。

 

这些都是锚定效应在起作用。

 

说到这里，我们应该如何使用锚定效应，来管理员工。

 

方法非常简单，回到我们之前所说的那个案例。小王要怎么样做，才能让小王的选择与公司的期望一致呢？

 

首先，这个管理者对小王这个锚点必须要下得好，如果要是下错了，那么小王选择可能会跟公司背道而驰。

 

所以，你选择的这个锚一定要选择好，然后在这基础之上提供另一个选择，那自然就水到渠成了。

 

所以对于领导者来说，当你向员工分派一项艰难的任务时候，你就可以在恰当时机为员工设定好一个相应的锚点。然后在这个锚点之上，提供另外的选择。

 

如此一来，即使是员工不太乐意接受这个任务，他也能够很快的做出决定，因为是人都会想使自己处在一个有利的位置。

 

这个就是锚点效应的运用，最后再次强调，你所选的锚，必须要好，这个是你对员工充分了解基础之上的结果。

 

选择好锚后，同时提供另外的一个选择，让人们在判断时候就会以这个锚作为出发点，做出你想要他所做出的选择。

 

好了，这个就是我今天想跟你分享的内容，希望这篇文章能提高你的领导力。

 

那这一回的【领导力提升观察日】，我就跟你分享到这里，如果你想更好地提升你的领导力以及学习鬼谷子智慧，那么你可以持续地关注我们【纵横湛卢读书会】。