资深销售达人:用利他的心态，成交客户的话术

陈大哥是茶叶业界资深的销售达人，非常健谈。

闲暇时光，偶尔一起喝喝茶。喝茶聊天时光，讲得最多的当然是陈大哥了，喝茶时光，可以天南地北，茶文化、时事政治，军事国际，都可以信手拈来，昨夜故意扯起销售的话题，让他说道说道销售话术，听君一席谈，茅塞顿开，回家赶紧做笔记，在此与大家分享。

用利他的心态成交客户，更容易让客户产生好感，感觉到亲近销售，就是一个他刚好的需求，而我刚好专业。

第一句客户说:“太贵了！”千万不能回话:好贵好贵，因为好，才贵什么，一分钱一分货，价格和价值永远成正比这些话，你要换成“张总，产品贵不贵不重要，重要的是看是否适合您，贵的不一定好，便宜的呢也不一定差，具体要看您实际的需求情况而定。”

第二句客户说:“我先考虑考虑。”你千万不要说:“好的，考虑好了联系我。”然后把天给聊死了，你要换成他买东西就应该货比几家多考虑，我看你挺喜欢我们产品的，要不你有什么顾虑不妨告诉我，毕竟我在这个行业当中那么多年，我们一起来考虑怎么去解决，你定不定我们都不要紧，至少也多了一个了解，更方便你去别人家看产品的时候做对比。

第三句客户说:“最低多钱？”你不要一上来就报价，你要换成说我们不同的配置价格都不一样的，具体要看哪一种更适合你，所以啊要先了解一下你是什么样的需求情况。

第四句客户说:“你给我优惠多少？我就定下来。”你如果只写了满足客户的价格，一打折优惠，那这个单肯定黄了，你要说张总，你之前了解过什么样价格的呢，现在的市场行情都那么透明了，各行各业逆转都那么严重啊，我也是实在人，我能够给到你优惠的，我一定不会吝啬，能够保证有一丢丢的微薄的利润的基础之上，我一定会做的，然后以退为进的让利一点价格，逼单促成。

最后一句，成交后，客户说谢谢你哈，你不要说不客气，你要幽默地笑着说谢我是应该的，接下来我会重点关注您的进展和使用情况，你放心去忙你的事儿，我一定会跟进。好的，到时候有些地方还需要多一些跟你沟通，你一定要配合啊。

这样的话术在现实交易中是否可行呢？比较陈大哥的业绩在那儿，也不得不服，欢迎大家来评论区讨论。