会员体系的本质
2022-10-06 本文已影响0人
向星晨
今天了解到一个概念,说是会员体系的本质,是一套PBL游戏系统。
什么是PBL游戏系统?
我举个最简单的例子,支付宝上面的蚂蚁森林。
P,points,就是点数,它带来成就感。
这个点数,对应的就是蚂蚁森林里面的能量,通过你在支付宝上的各种低碳行为来产生。
这种奖励,会让你觉得自己为环保事业做了贡献,从而产生一种参与其中的成就感。
B,badge,就是徽章,它带来荣誉感。
你在支付宝上积攒了很多能量,能用来干什么呢?
用来种树。
而且等级越高的树,需要的能量也越多,这其实是为了区分“徽章”用的。
获得了这些徽章之后,你会收到一个电子版的证书,就好比我们上学时候的奖状,这是一种荣誉。
L,leader board,就是排行榜,它带来虚荣感。
这个大家就很熟悉了吧,你积攒的能量越多,在好友里面的排名就越高。
而你每天勤勤恳恳的攒能量,好不容易站在好友排名榜第一的位置,你能眼睁睁看着自己被第二名超越吗?
那不能啊。
所以,你会比以前更勤奋,使用支付宝的频率会更高。
到这里,朋友们,你们发现问题了没?
支付宝之所以搞这么个集能量种树的小游戏,就是为了提高消费者使用支付宝的意愿,从而增加用户粘性。
当然,我们今天只是借由支付宝的例子来解释这种会员体系的本质,并没有指责的意思,毕竟他们也确实为环保事业做了贡献,这还是很值得肯定的。
所以,如果你也面临留存拉新的问题,希望这种会员体系的案例会对你有所帮助。