邹城地推二队朱山社区首战总结

  为期三天的朱山社区地推结束了，在这三天里我们有欢笑、有汗水、有收获、也有遗憾！

二队队花张海燕在耐心给老大爷介绍业务

  虽然天气很热，但是这三天的时间并没有因为太阳的烘烤而变为一种煎熬，反而成为我们迅速进入工作状态的催化剂。在这三天里，大家的配合更加的娴熟，业务的办理愈来愈流畅！

小程同学和王文在为客户办理新装宽带业务，看学康笑的多灿烂！

  在谢鸿泉队长的带领下，我们这个小团体，积极主动的为客户解决问题。不怕跑腿，，不怕流汗，汗水越多，就越能换来客户的满意和认可。

王文在为老大爷调试机顶盒

经过三天的努力，朱山社区续费和新装总计45户，客户交费20298元。这是我们二队的战果，虽然与预期的成果有点差距，但是在这三天里我们每个人都是竭尽所能的来为二队的目标努力，我们的队友都体现出了团结一致的精神。我相信在下一步的地推中，我们会凭借这种精神来战胜所遇到的问题。

梁老师为了选择一个好的布线位置爬上了一楼

  我们新员工毕竟还是新手，就算满腔热忱，信心满满，还是会有很多的纰漏。还是邹城分公司的领导考虑的周全，在今天上午进行了一个小型的总结报告会，分公司的宋总也参加了会议。即是为了鼓励大家，为我们加油鼓劲，更是为了指出我们工作中的问题所在！

分公司领导在为我们分析问题

  首先分组发言，每个队长总结发言，然后是每个队友讲一下遇到的亟待解决的问题。分公司宋经理详细的记录了每个人的问题，并做了相应的答疑解惑。姜还是老的辣啊！分公司的领导对我们的这些问题都已经了然于心，他们不仅仅是在为我们解决棘手的问题，更重要的是展现了领导们解决问题的全局观和新思路！他们这是在向我们传授工作的宝贵经验，是在告诉我们面对一个问题时该如何切入，该如何掌控，该如何弥补缺失。当我们再面对类似的问题时，就会从容不迫。

宋总在做总结

最后宋总做了精彩的总结。他以最根本的问题：服务，来为我们的总结会做了深层次的剖析。归根结底，只有把服务客户的意识真正落地，我们的业务才可以水到渠成。不要埋怨，不要强调客观理由。如果我们的售后服务到位，让客户真正体会到我们广电人对他们的重视，我们还敲不开客户的门吗？宋总的总结一击中地，指出了我们广电人的努力方向！

  听了领导们的教诲，我们每个人都是热血沸腾，问题的症结已经找到，下一步就需要我们共同努力来建设广电。怀揣着这种美好的期盼，下午我们二队又投入到了万佳阳光城的地推准备工作中去。

选取醒目的地推位置 在小区宣传栏张贴服务通知

  紧张而充实的一天又过去了，在下一步的地推中，我们会更加努力，牢记领导的告诫，脚踏实地的去为我们的客户服务！

  地推二队：张海燕 程学康 王文 赵奎