职场篇39/为什么推销员，越来越难做？

图文：茉莉

写于20180103

总说推销难，先看看以前的人如何打通市场，牢牢抓住顾客的心？

每当深夜，我总会想起一个人，那幅长年累月被病魔拖垮的身体，我知道她也一定在夜里牵挂着我，她是我最坚强的后盾--我的母亲。同时，我还能记起，那个在长达数年的时光里，代替我陪在母亲身边，伴她攻破各个病魔难关的那名推销员。你没看错，非亲非故，只是一名普通的推销员，却感动了两代人。

这名推销员，是我见过最敬业、最贴心、最让我敬佩和难忘的，可以说是我母亲的贴心小助理。

在那数年里面，她从未向我母亲收过额外的任何一分钱，但她却能在我母亲需要的时候出现，却从来没有强迫我母亲购买任何东西。

你也许会奇怪，世上怎么可能有这样免费服务别人的人？嗯，曾经有，岁月因她而宽容。

她是某个牌子的药品销售员，带来的，却是最极致的服务，最让患者家属放心的护理。

她的负责任、敬业、贴心体现在以下四个方面：

1.长期陪伴，让人安心。

那些年，我在外打工，可是有了她的慰问，让我和母亲都很安心。每次天气有变化的时候，或者转季的时候，就能收到她的来电，她温暖的问候，胜过所有人的关心。因为她深知我妈妈的病情。

2.学识和经验，让人受益。

最有益处的，是她的亦师亦友。能够给我母亲更专业的指引，我不确定她是否学过医，但比起我妈妈的购买量，她更关注的，是我母亲的身体。

3.而且她的专业素质很强。

她即便推销药品时，也是适时适度的。她能够跟进到我母亲的疗程，吃到差不多时，她才会问及，是否还会继续下一次购买，然后顺便把购买能够得到的优惠告诉我母亲，并且询问我母亲是否乐意参加活动，从来不软磨硬泡。介绍赠品时只是草草带过，没兴趣或被拒时也不改温和的态度。

后来我记得大概有至少半年，我母亲没有再吃这一家的药。但是那位姑娘仍然保持着之前的态度，关心和慰问仍然不变。每次天气有转变，仍然能够做到尽心尽责的慰问和提醒，以及给出调理身体的指引。

4.曲终人散的敬业告别。

再后来，终于她也辞职了，曲终人散的时刻来得很突然。我和母亲都很惊讶，但是别人的前途，我们难以操控和过问。大抵是长期的交流，让彼此培养出了一些感情。在她辞职的时候，她把下一任的电话给了我母亲，并且非常敬业、非常诚恳地感恩我母亲，并且向我们母女告别。

当时那一场告别，简直就让我跟母亲震撼到了，深感遗憾，仿佛失去了一个贴心的朋友，一个良师益友。

这枚推销员足以让我记住一辈子。因为她对我母亲的心意和照顾，真的是分量很足。让我心里很难忘，虽然我从来未见过她，也可能不再有机会向她道谢。

可是现在的推销员，很少有这样子的。

现在的推销员是什么样？相信大家一定不陌生。

就是随便一个电话，不知道从哪要到你的信息，一来就问你是某某吗？我是XX公司的。直接就赶紧说活动，说完活动就告诉你限时！莫名的制造紧张，最后才告诉你要付她多少钱，而且还强调这是打折的！

你如果不答应，几个月后换一个人，又给你来电话，又是同样一番套路，重蹈覆辙。

所以现在的推销，简直可以让人一拿起电话，一闻出推销的味道，马上就被挂掉，厌恶至极不想听。其实不是市场行情越来越难做，也不是钱不好赚了。而是人的职业道德、专业素养、以及敬业贴心、和对工作的态度、对客户的心态都变味了。

再也很难有一个推销员，能感动别人一辈子了，不是吗？