新时代、新零售、新未来

2019-05-05 本文已影响0人麗麗酱

真正做到B端赋能渠道，C端裂变用户，线上线下全面融合

分享经济下的微商新零售

什么是新零售？

更高效的零售就是新零售

让人流、物流、现金流更高效的运转

新零售的四大特征

•标准化、专业化的体验式消费

•打造以线上线下互通的新销售场景

•以零售为根本，以附加服务为产品增值

•结合AI、大数据等科技力量提高服务效率

什么是分享经济？

分享经济就是每分享推荐1位新顾客，推荐人获得相应奖励，分享经济简单说就是“人人为我、我为人人”。现在消费者，通过分享可以成为消费商。消费者、受益者、分享者、经营者。——不管你接受还不接受，当前以“分享经济”为代表的创新正悄然而至，即将引领一种“消费关系”模式，我们的购买方式、支付工具、营销渠道都在改变！

未来微商新零售，要通过分享来实现

微商是在推广一种新的生活理念的同时分享产品。因此，分享应是惯穿微商事业始终的要素或工具。

微商是以社交工具为媒，以朋友互推的一种新生活理念，以商会友、以友促商，以建立一个营销网络组织，最终在利人利已利社会的情况下实现自我价值和良好的效益回报。

微商新零售实战中，上线商家在对你进行心态训练的同时，会对公司及其产品知识和相关技能进行培训和分享，但几乎不太可能对您进行单一的“推销”技能培训。虽然从某个角度来看，微商也是一种营销技术，也以产品的销售为主要目标之一，也是不可能完全回避“推销”的实质的。但在微商实战中的邀约三不谈原则等都在引导商家在进行产品销售过程中充分利用培训进行心态训练，以口碑的方式去分享产品所带来的高质素产品，从而实现产品销售，坚决反对强力去“推销”产品。

总之，微商新零售是一个分享的事业，没有分享就没有微商新零售。微商新零售的下一个风口就在分享经济！

颠覆行业一：连锁商超和便利

从电商到现在，中国的连锁商超和便利店多数是传统经营方式，多数未能实现交易、顾客、经营等

数字化改造。线上电商薄弱：多数商超、便利店线下做了几十年，有非常强的运营能力，存量增长受限，需开发新的业务增长点——电商平台。服务：微商新零售下，实体店覆盖周围3公里，30分钟送达；线上下单，门店自

提、快递配送等。

所以会涉及到会员、库存、商品、订单等环节打通，才能更好智能化分配订单，对接智能化物流。

正因如此，包括永辉超市、百联、盒马、百果园、三只松鼠等领先落地微商新零售，其中SPAR中国美特好集团旗下全球蛙，开创了区域性本土到家O2O平台。

颠覆行业二：进口跨境电商

交易必须在电商平台，可以是自建，也可以入驻第三方平台，跨境电商商品多数为国外二、三四线品牌，需要开设线下店，增强顾客体验

和信任度，包括旗舰店、体验展示店、进口商品交易中心、合作外店等，后端管理薄弱：包括海关、保税仓、支付、物流等对接，数字化集中三单对碰报关较难。

这就需要线上线下结合，并高效管理后端，一方面提升顾客体验，另一方面

提高企业经营效率，提升业绩。

颠覆行业三：农村电商

2016年，“中央一号文件”的问世，加速推进了农（渔）村电商的发展。继2015年农（渔）村电商兴起之后，愈演愈烈，迎来发展风口

在阿里、京东等电商巨头强势出击和带动下，全国农（渔）村电商正形成“跨区域电商平台和本地电商平台共同发展、东中西部竞相迸发、农产海货进城和工业品下乡双向互动”的发展格局

区域零售巨头自主再创业，形成本土到家

O2O平台，大力开设线下农产品体验中心，覆盖周围三公里。

如何解决农产海货进城的销路，以及如何让城里人更便捷的买到好东西的

双向需求成为当前一大难题，微商新零售模式应运而生。

颠覆行业四：生鲜连锁店

门店库存积压、损耗严重；变价频繁难同步；非标商品体验差；品类扩充难。网店生鲜电商产品标准化程度；图片与实物差别大；消费者体验差。

生鲜O2O目标群体特征：随着百果园、易果生鲜等布局线上线下，对商品体验性极强的生鲜市场来

说，微商新零售O2O模式无疑是首选。

生鲜商家、企业应该快速布局线上销售渠道，实现全渠道数据融合，同时依

靠线下实体门店增强顾客信任感，升级顾客消费体验，让顾客真正买到新鲜可口的生鲜产品。

颠覆行业五：母婴行业

获客成本高，母婴受众不固定，周期大多3年，基本需要每年拉新。营销方式落后多数以销售为营销目的，逐步采用新兴的线上推广，但效果不

佳。销售渠道陈旧多数线下实体经营，拓展线上销售为大趋势，但参与度低，且盈利少。供应链管控难母婴电商标品较多，但受众对非标品的需求逐年上升，供应链管控难。

母婴行业已步入红利期，海量商企争相涌入，新兴电商拔地而起。然而，顾

客维护、营销推广、供应链管理等难点却始终制约母婴业发展。微商新零售时代，母婴顾客的精准营销已成为企业运营成功的关键。

颠覆行业六：化妆品行业

产品同质化严重产品大同小异，门店体验普遍不佳，竞争压力加剧。客户营销困难商家需基于不同的平台进行营销，成本高，收益较低。消费者信任度低假冒伪劣投诉较多，大部分消费者仍对网购化妆品持怀疑态

度。品牌竞争力分散化妆品行业集中化程度低，消费层级均化，导致商家常需覆盖多类人群，影响客户沉淀。

针对化妆品行业产品数量庞大、规格型号复杂，季节、时效性强，顾客营销

需求强等特点，商企应该深入顾客营销，线上搭建顾客社交平台，线下打造体验式店铺，打通全渠道的微商新零售场景，以精准的顾客营销及运营管理，保障商企长

远发展，微商新零售必不可少。

颠覆行业七：网络零售平台：淘品牌、电商平台

2015年以后，O2O线上线下的分化越加淡化，零售在线上线下的融合已成为时代的选择。当大量的传统品牌快速响应，积极涌入各大电商平台的时候，各大电商大佬、线上品牌也纷纷布局线下，规划O2O战略、补短体验感！

品牌O2O优化品牌经营与提升服务体验的同时，落实全渠道O2O，重塑品牌竞争力，形成微商新零售自有模式。

颠覆行业八：办公室微商新零售：办公室渠道

大部分白领每天8小时都在办公室，企业福利、企业采购团购市场较为传统、封闭、不透明化。办公室微商新零售应运而生：

对象：大厦物业老总、企业老板、办公室领导、园区物业；

交易：APP、微商城、小程序、店中店触屏等；

商品：普品、新品、差异化、千点千品。

综上，未来1至3年微商新零售将是商业领域最大的风口，各个行业都会在趋势的引导下进行升级，同时，也给消费者提供更佳优质的体验与服务。

微商新零售区别于传统微商，具备互联网+的时代特征，摒弃了过去微商暴力刷屏，疯狂囤货的经营方式，取而代之的是一种相对健康、可持续发展的商业机制，相比较传统微商零散小规模的经营活动，微商新零售已经成为了一种较为成熟的社交电商模式。

传统微商的暴力刷屏时代已经成为过去式，全新的微商依靠互联网+，进行全网全渠道推广营销，配备防伪控价系统和线上下单系统，从真正意义上打通了线上线下。任何一种单一的渠道都是走不通的，新零售的提出，打破了这种僵局，线上各种平台结合线下门店的模式，让线下传统企业转型和线上企业升级带来了新机遇。

以传统渠道为例，传统线下渠道拿货方式和奖励模式已经满足不了当下新的市场需求，转型升级后以线上微商代理制为渠道订货基础，依靠互联网的社交裂变和强关系传播途径，迅速的扩展渠道范围。而零售不单单是依靠原有的线下门店，传播范围有限，充分结合线上会员分销模式的微商城，依托微信社群庞大的社交网络，打造出门店+线上商城的全新零售模式。也解决了渠道代理疲软、零售黏性不强的尴尬局面。

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情感维护下的客户很容易变成合伙人

团队裂变，品牌微商大成

未来，人人都是微商，形成个人品牌的微商，可以做一辈子。

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