业务需求

IT项目的成败，说取决于业务需求，毫不为过。首先业务需求是基于市场调研得到，是市场引导的，是直接或者间接盈利导向的体现；其次，业务需求是整个项目的入口与指导，如果需求定义错了或者含糊，那么后续的环节可能会有灾难性后果。

在形成业务需求时，各有所爱：有的口头传达，想到啥就传达啥，然后改了又改；有的形成文档一次交付；有的在文档基础上，干系人再来次会议讨论，并迭代终稿。显然，后者是上选。

形成项目管理规范，能有效避免这些低效的流程损耗。

好的开始是成功的一半，放在IT项目的需求分析这事上，比一半更高。