精读《好好说话》第七天

1，迅速与听众建立信任关系

相信有演讲经验的人都会有这样一种感受，听众的信任往往会比实际内容更能决定一场演讲的成败。

2.快速建立信任的两步法

第一步，先适当的降低听众的预期。很多时候，听众对演讲者保持着较高期待，甚至有的主持人已经在介绍阶段将演讲者的实力与地位大肆渲染，这时候就需要适当降低观众预期。

第二步，在演讲的过程中，不动声色的建立起他人对自己专业的信任，专业人士要迅速建立听众对自己的信任，有一个最好用，也最好学的招数，英文叫做“gold dropping”，也就是金块掉出来的意思，将这种心理运用在演讲中就是要将我们最耀眼的资历，以一种极为平淡的口吻，看似漫不经心地吐露在自己的演说内容里。

3.应对听众的众口难调

做演讲时，台下坐的听众一定存在很大的差距，他们有不同的背景，不同的年龄，不同的学历，不同的兴趣点。很多演讲者有一个典型的思维误区，想让自己的演讲能够照顾到每一位听众，然而事实上，演讲不是要说给每一位听众听的，所以你一定要做出取舍。

4.选择不同的顺应策略

当听众的差异较大时，一个好的演讲者，总是会依照情势，选择不同的顺应策略。

权力顺应，是指在一场演讲里，我们主要讲给全场最有决定权的人听。

低阶顺应，是指这场演讲的内容要让全场程度最低的人也听得懂。

多数顺应，是指要针对听众里的大多数。

5.如何在大家不想听的时候发言？

例如，面对仪式性发言，你知道大家不爱听，大家自然也心里有数，这个时候应该主动点破尴尬，讲给重要的人听。点破了尴尬，该讲的话还要认真地讲，这样才对得起我们的身份和任务，要找对听众，明确主题。

6.自信与表达的自我训练

冰冻三尺，非一日之寒，平时的刻苦训练是锻造演讲能力的必须要素，而最需要扎实基本功的是自信的心态，以及清晰简洁的叙述能力。

7.增强演讲时的自信之负面练习

学会练习失误，一般人练习演讲时，都着重于顺畅的讲下来，这种练习方法虽然勤勉，却是不对的，因为练来练去都只是在练习没出错的时候该怎么讲？遇到万一忘词了，说错了，傻住了，怎么办？没有关系，就算断断续续，也要把它持续讲完，要有信心把演讲继续下去，正确的练习方式，其实是要在“练习正确”的同时兼顾“练习失误”。

8.增强演讲时的自信之设定收听率，正向解读

很多人在演讲的时候，看到台下有人打哈欠，刷手机就会越讲越焦虑，觉得自己讲砸了，人家都不想听了。其实，任何一场演讲都不要要求自己能够吸引到每一个听众，所以不妨给自己设定一个收听率，设定收听率的好处在于，我们只要把眼光转向80%甚至60%的听众身上，排除演讲时的诸多干扰因素，正向解读听众。

9.清晰表达自己的观点

具体来说，在口语传播的时候，有三个方法能够保证我们清晰准确的传达信息。

一，关键信息，要多角度重复

二，难懂的内容，要主动留空白

三，复杂的观念，要进行操作性表述

10.避免说话啰嗦

其实说话啰嗦大多不是什么表达问题，而是思考的问题。啰嗦本质上是因为没有条理，想的不清楚。避免啰嗦方法有三：

（1）先问再答：不知所问，所以啰嗦，也就是说，由于你没听明白听众到底想要知道什么，所以无法聚焦在真正主要的问题上。

（2）看人下菜碟：啰嗦产生的另一个原因很可能是因为我们低估了听者的理解力，因为总担心别人听不懂，而翻来覆去的说。所以我们说话的时候需要进入听众的角色，根据不同的听者决定，省略什么，保留什么，这就是看人下菜碟。

（3）先讲中心句：这种常见情形是对方问的清楚具体，我们想提供的信息一点都不多余，但还是会让听众产生啰嗦的感觉，这种时候问题就出在说话欠缺条理。这就要求我们长句要变短句说，一堆短句里面的中心句要先说。