《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》

《秋山女士学外语的秘诀》

秋山女士是圈内的红人，大家想出国旅游，会想方设法拉上她一起出游。如果有什么国际友人需要接待，大家总希望秋山女士能出席。

为什么？因为秋山女士会多国语言。

和秋山女士一起同过学、同过事的人，都对她这种惊人的语言能力感到佩服。而她自己却说:“我其实是语言天赋不算好的人。”

秋山女士不是在谦虚，她只是掌握了快速学外语的方法:分析出使用频率最高的1000个单词，然后牢牢记住它。这样，已经足够她应付大多数国际间的日常交流。

这远胜于普通的外语学习者从头到尾去学5000个单词的效果。拿学5000单词的精力去学1000单词，效率自然大大提升。

擅抓重点者必赢.

《让大石顿悟的第一课》

大石刚进咨询公司的时候，时时小心，步步留意，不敢多说一句话，不敢多行一步路，唯恐遭他人耻笑了去。

没想到，在开完第一次会之后，大石就被经理甩了句狠话，让他刻骨铭心。

经理说:“你要是开会不发言，下次就别参加这样的会了，去做调查！”这无异于警告大石不改变，就要被除名。

这句狠话让大石顿悟:发言是每个与会者应尽的义务。

在为解决问题而开的会上，积极发言，才可能贡献智慧，进而创造价值。

《让牧田被骂的根源》

牧田刚走到公司电梯前，就瞥见了走过来的经理，他恨不得能马上易容。可是，终究是躲不过的，他以十二分的尴尬，向经理挤出了点讪笑。

果然，经理劈头就问:“牧田，你为什么不接我电话？制药公司的调查到底怎么样了?”

牧田嗫嚅道:“对不起，什么也没查出来……”经理一听，差点没气炸:“调查了三天，这就是你的汇报?”

牧田不是没有努力调查，当第一天过去，所获寥寥时，他又去了书店、图书馆……期间经理打电话过来，他因为没有收获，窘迫到不敢接电话，却让经理对他的调查充满期待。

“你这蠢货，没有结果，为什么不早点汇报?”“因为我想把它调查好……”牧田的声音低到尘埃里去了。“尽早告诉我找不到，才是你该做的！”

提早控制风险，是团队成员的责任。