移情式聆听

2019-01-21  本文已影响0人  Claire_4C实践小组

你要能能说出对方的感受,而不要判断。

我们应该知道,即便听取他人的可行意见是种理智的做法,但是好建议并不是每次都那么容易让人接受.七如如给予建议者的态度、建议本身的实施难度、接收方的心情等都会对此造成影响。

只要我们将自己代入接收方的角色想想,就会发现此言不虚。

移情式聆听,就是需要身为倾听者的我们,代入倾诉者的角色,感感同身受地了解对方此番谈话的真正目的,并掌握准确清晰的事实,再通过对对方情感的客观反馈,来实现真实有效的沟通。

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