20181014_南京鹰派竖琴厂参观感想_管理_经验

昨天，有幸跟随天琴座海妖以及她的小伙伴们一同前往南京参观了南京鹰派竖琴厂，对于竖琴的制作工艺和流程有了一定程度的了解。

然而，写这篇文章的重点不在于竖琴工艺的科普。尽管我听了鹰派竖琴总经理张总的很多相关内容的介绍，由于我不是内行人士，因此我的听时候有些懵懵懂懂，听完之后还是一头雾水。写这篇文章的目的，也是想和我最近在学习的“公司治理”领域的知识进行碰撞，谈谈自己的感想。

一、民营企业的目标感

听张总一天侃侃而谈下来，发现张总最经常挂在嘴边的一句话就是：“现在对我来说没有什么别的追求，就是想把竖琴（的质量）做好。”

说实在的，这个目标看似很平凡，但其实对于大多数企业来说确实遥不可及的。能有这样一个目标的定位，其实需要有很多条件：

1.一定的经济实力

如果没有一定的经济实力，我想大多数企业的目标都会是：多赚一些钱，把企业做大做强。然而在周期下行的经济背景和大环境下，银行信贷政策不断收紧，民营企业贷款也会很难。所以我在听到这句话的时候我就大胆推测：鹰派这家公司应该是处在无贷款的这样一个经济状况，并且现金流很稳定。

2.没有充分竞争的行业

从国内的现状来看，竖琴是一个小众行业，虽然在近几年全国众多竖琴玩家的大力推动之下，全国各地的竖琴关注者在不断上升，然而竖琴依然是一个小众领域，在这样的一个领域，竖琴的生产厂家间的竞争也不是那么的充分和激烈。在国内，像鹰派这样的已经办起大厂房的企业缪缪无几，而国外竖琴的企业在国内由于面对高关税，高人力成本等问题，其乐器价格还远远无法达到能够飞入寻常百姓家的地步。因此，在这样的一个竞争压力比较小的环境下，企业才能够心无旁骛地集中精力去深入到产品的品质当中去。

3.企业CEO（总经理）的个人情怀和目标

张总的太太是南京某乐团的竖琴首席，而张总则是鹰派竖琴厂的总经理。很意外地了解到，张总除了运营竖琴厂之外，还经营着其它的一些业务，他也戏称自己“随便玩玩”。但是此“随便”非彼“随便”，这个随便可是基于非常有前瞻性的分析进行的决定。不过张总在竖琴的个人情怀和目标问题上也很坦然，说自己没有太大的野心或者很深的情怀，只想把琴的质量做做好就行了。在竖琴行业目前的问题中，张总很清楚地认识到，竖琴的质量是最关键的问题。他也举例了其它一些品牌竖琴的特点并和我们讲述其中的一些道理。一台竖琴的维修费可能远远超过重新购买一台新竖琴的价格。“我们愿意接受竖琴买家对我们指出的意见和批评，并进行相应的改进。”张总如是说。

二、民营企业对于人材的需求

和张总聊天的时候，还或多或少地听到他对于厂里员工的一些描述。比如某天下了大雨，他走的时候忘记给竖琴罩上琴罩了（琴弦在潮湿的环境下容易断），结果他的某个员工就在晚上冒着大雨到厂里，把琴给套上琴罩，等等类似这样的事情。竖琴是一门手艺活，非常需要他的员工们能够把事情做细，做精，而这样的职业也必定对于员工的素质有非常高的要求。而从现场员工的工作状况来看，的确让我感觉到了日本的那种匠人精神。拥有认真负责的员工，是单位的一种福份。张总也非常珍惜这份福，他说，自己的员工从来没有主动找过他要求加过工资，都是他主动帮员工提出加工资的。

当然，由于竖琴是门手艺活，也有可能存在员工离开单位出去自己单干的可能。不过自己单干的话，除非有非常强大的实力支持，很难和目前如此大规模的工厂进行竞争，毕竟一套设备可能就要上万元，这不是一般人能够承受的创业成本。

考虑到人材的重要性，我在参观工厂时也发现一些不足，希望提一些意见。比如工厂内的粉尘、空气等环境还是有待优化和提高，因此我建议员工如果能够全部配戴口罩进行工作的话（只有一小部分员工是佩戴口罩工作的），对于保护员工自身的身体健康也有好处，另外对于单位的员工成本也能进行建接地控制，毕竟如果员工健康发生问题的话，对于单位来说也是一种损失。

三、民企如何才能走得更远

谈起这个话题，其实张总也表示，下一步怎么走，还没有想得太明白。我从一个局外人来看，觉得可以有以下几条思路：

1.引领行业，建立中国的竖琴联盟

联盟的目的是为了聚拢相关的业内精英人士和资源，并且规范这个市场。由于竖琴行业在中国的发展还处在相对早期的阶段，因此存在大量的不规范的商业行为。行业联盟的建立有助于规范市场，至少能够对消费者起到一定的保护作用。

2.进一步开拓海外市场

由于竖琴在国内生产具有比较大的人力成本优势，因此在国内进行竖琴的加工和生产之后销往国外，在市场上的价格竞争力还是不小的。当发展到一定规模之后，可以考虑：

1）收够部份海外的竖琴品牌，扩大海外市场份额。

2）吸收部份海外的竖琴生产或加工技术。国外有一些非常优秀的小作坊型的竖琴品牌，但他们存在自己的技术和工艺后继无人的这样的风险。可以尝试和这些品牌进行合作，引进他们的技术，从而向市场上提供多元化的竖琴产品。 喜欢竖琴的人一般都具有比较独特的审美，他们大多希望自己能够有一些独一无二的东西，包括一台独一无二的琴。因此这些小众的竖琴能够满足这些消费者的需求。

3.研发一些独特的竖琴加工技术和产品

张总自己也说过，竖琴是一个小众市场，竖琴不应该是被大规模生产的。因此当自己的公司做大做稳之后，可以考虑适当地研发一些新的技术和产品，甚至提供定制化的服务，从而形成自己独特的品牌优势。

（全文完）