陌生人社交，从尴尬逃避到侃侃而谈

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我是一个内向，且重度社交不自信的人。做过性格测评，大概是这样的，有图有真相。

我的性格测评

常常扮演话题终结者，每次聚餐，都假装埋头吃饭，以此掩盖内心狂跳的紧张，以及不知所措的尴尬。聚会多了，胆子没长，肚子倒长了不少...

从小鲜肉变成大叔，才慢慢地意识到人际关系的重要，不仅带来有用的信息、建议、机会等资源，还可以带来同行的勇气，彼此关心的温暖。

于是，我开始直面这个问题，寻找方法，然后通过刻意练习，打破了和陌生人社交的恐惧。用进废退，是所有生物的基本法则，很多时候我们做不好一件事，不是天生不行，而是不懂方法，没有刻意练习过，才做不好。

如果此时，你也面临着像我一样的困扰，并且也打算开始直面问题，不妨试试这些方法。

/ 01 /
开场，激发兴趣

1、心理暗示
刚到一个陌生的环境，首先，我们来点深呼吸，然后默默告诉自己：“今天，我是这里的主人”，这个心理暗示，会让你鼓起勇气，主动搭讪。我每次在自己组的局上，总是能侃侃而谈，一到了别人的局，就原型毕露了，各种怂。

所以，从一开始，先给自己一点暗示，非常有必要，就像运动员上场前一样，通过不断拍打自己，兴奋！兴奋！

2、冷读热捧
想要一开口，就能激发起别人和你聊天的兴趣，毫无准备就冲上去，是行不通的。

我们需要先扮演“冷读者”，发生对方不一样的地方，然后以热情夸赞这个点作为搭讪切入口。先来感受一下两种不同的开场：

“你好，你是做什么工作的呀？”

“刚听你和别人聊天，你说话非常有条理，知识也非常渊博，你猜你是做培训或咨询的吧？”

两种开场的方式，你更喜欢哪种呢？显然，第2种会更加自然引发聊天的兴趣，不是那么唐突，这就是冷读热棒的作用。**先冷静地观察他的特点，“说话非常有条理，知识渊博”，然后是热情就称赞他“是做培训或咨询的”，觉得他非常的专业。

**怎么做好冷读热捧，成功找到切入的话题呢？你可以从至少三个维度找话题：

• 个人特质
• 情绪状态
• 周围道具

1）个人特质，包含他的外貌、服饰、身材、气质等比较特别的地方。

比如，我曾在公园跑步，遇到路人搭讪问路，开口说的是，“耶，背好挺拔，经常健身果然不一样”...我承认，当时送她到目的地的心都有！

2）情绪状态，对方当时的心情、表情和状态，只要稍加注意，就可以观察出来，并能用这个来作为话题切入点。

比如，“我注意到你刚刚听得很认真，今天哪个嘉宾的发言你最喜欢？”、“看你今天兴致很高，有啥开心事儿吗？”

3）周围道具，对方身边任何有特别意义的道具，作为切入点。一是体现你观察仔细，二是显示你很懂他，和他是同类，自然关系就近了。

我就曾经因为一个手机，搞定了一份工作。当时在酒店面试，很快就没有话题了，突然发现彼此都用锤子手机，结果聊天时间大幅拉长。

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中途，层层递进

有了好的开场，接下来，就是深入了解，建立初步信任，此时，我们需要保持节奏感和层次感。

1、节奏感
聊天是双向的，而不是单向的，无论是你说他听，还是他说你听，结局可能都没法自然推进下去，因此，聊天的节奏感就非常关键了。

我们可以用一个万能的三部曲“说-问-说”，先做个自我陈述，然后问开放式问题，再做自我陈述。

比如，先自我陈述，“你今天穿的裙子颜色很衬你，这花色也很少见的”，然后问开放式的问题：“可以问一下，你在哪里买的吗？”她说：“我去年在马来西亚旅游时买的”，于是你要来做一些自我陈述，“我去年春节也在马来西亚过的春节”，然后再问，“你比较喜欢马来西亚的哪个城市呢？”...

提问是根据对方的回答产生的，而且是开放式的，所以，在和他人聊天时，要认真倾听，而不是自己心里嘀咕，“我要怎么接他的话呢...”

2、层次感
如果打算和对方建立人际链接，而非一次无效社交，那谈话就不能只是停留在表面，而是要想办法更加深入彼此的心灵。
想让聊天更加深入，我们可以按这个顺序引导谈话：寒暄、事实、观点、感受。

和他人的谈话，通常是从寒暄开始的，说一些公式化的客套话，热热身，然后会谈到一些细节，关于个人的独特事实，比如特长、爱好等。然后进入到观点阶段，谈一谈他对某些事情的观点，最后是感受，是指他的爱与憎，这意味着在你面前完全卸下了防备，把你当成朋友对待。

3、冷场急救术
第一，正反回应。正面回应，就是我和你很有共鸣。反面回应，就是我和你没有共鸣，但是我很有兴趣探究你的世界。

比如，对方说：“我刚从罗马回来”

正面回应，“我上周刚刚重温《罗马假日》。真正的罗马和电影的罗马有什么区别吗？”

反面回应，“我从来没有去过罗马。罗马哪些地方是很值得一游的？”

第二，追问为什么，把主动权放给对方。

你可以问，“为什么你会…”，“……的原因是？”，或者“我不大懂你的意思，能再解释一下吗？”同时，你的发问中要加入一些自我陈述，让它不会成为一次考问。

第三，另起炉灶。如果话题卡住，实在聊不下去了，不用纠结，扔下这个话题，另起炉灶。

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结束，峰终记忆

人们会根据两个关键的时刻来评判一段体验的好坏：一是过程中最好或最坏的峰值体验，二是结尾的体验。这就是****“峰终定律”。所以，草草地结束谈话，会毁掉你所有的努力，那么，应该怎么体面地结束聊天呢？

首先，通过身体语言传递结束聊天的信号，比如看看手机、或者手表，向远处的张望，挥手招呼...暗示谈话即将告一段落。

然后，简要回顾一下你们谈过的内容，再次说明你对他非常关注，谈话很有价值，最后给这次对话画上圆满的句号。

比如：“很高兴认识您，和您聊天真愉快，尤其感谢你介绍的培训项目设计心得，非常期待我们的下次见面”。
如果有必要建立长期联系，记得留下微信，然后在分别后24小时以内，发微信感谢和对方有过愉快的交谈，期待下次能够再沟通交流。

— 总结一下 —

1）开场，一是心理暗示，鼓足勇气，主动出击。二是冷读热捧，激发对方的关注和聊天兴趣。
2）中途，一是“说-问-说”的节奏感，兼顾彼此，二是“寒暄-事实-观点-感受”，层层递进，建立初步的信任。最后是3个冷场急救术。
3）结束，释放肢体语言，回顾聊天内容，表示感谢，有必要，用微信加深彼此链接。

实际上，自信，才是在社交场合游刃有余的终极武器！当然，掌握一些技巧的好处在于，就像上战场前，手里握着兵器，自信百倍！