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百人百日百炼【62】职场技能

2019-11-27  本文已影响0人  杨熙Simon

职场中,有效的管理者应当具备三种基本技能:技术性技能、人际性技能和概念性技能。

这三个技能也可以用来分析我们每个人所拥有的能力层级。

1、技术性技能;

这一技能指的是使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。

例如工程师、会计、技术员等。

2、人际性技能;

这一技能指的是在组织内部与外部,与处理人际关系有关的技能,如人际交往等。

3、概念性技能;

即能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速做出决断的能力。

具体包括:系统性、整体性能力、识别能力、创新能力、抽象思维能力,等等。

以财务岗位为例。

例如,基层会计核算人员只需要用会计专业知识和技能,会进行核算、报税等工作即可;

但如果再想提升,还需要在人际技能上下点功夫,例如对内和同事及领导的沟通,对外和税务局、工商局这些部门的沟通,等等,如果这一技能不错,结合技术性技能,做到主管级别问题不大;

如果再拔高一点,这名财务人员能够根据政策预判企业经营走向,并给到管理层一些决策性的建议,同时还能够对这家企业的税务进行全盘筹划,对于财务部门岗位人员设置有独到的心得,等等,这种人往往可以再往上,做到总监级别。

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