部门领导不配合绩效推行怎么办?
小林是一家管理咨询公司的咨询顾问,公司的一个客户推行绩效,但各部门领导不太配合。领导让他立即前往客户公司与各部门负责人见面并沟通,统一大家的思想与观念。
小林的这场见面会应该怎么做?
见面会前
1 细读公司资料,了解公司的基本情况,明确公司的战略。
2 与老板或人力资源总监沟通确定开展绩效的目的,以及现在绩效失败的原因。
3 了解各部门负责人的工作职责、性格特点以及他们不配合绩效的原因。
4 制定出见面会沟通的初步方案。
见面会中
1 首先进行自我介绍,主要介绍自己的资历背景以及擅长的方面,获得部门领导的信任。
2 让各位领导聊聊自己的工作以及工作中遇到的问题。
3 询问各位领导这些问题产生的原因是什么?应该怎么去解决?现在用了什么方法?效果如何?为了解决这些问题还可以用什么方法?以此引出绩效管理相关理念:
001 为什么要用绩效管理?
因为绩效管理的起点是战略,而各部门的职责也就是为了实现企业战略,所以推行绩效更有助于实现企业战略完成部门工作任务。
002 怎么推行绩效管理?
首先,老板和高管是推动绩效的动力源。只有老板高管支持推行绩效,那么绩效才能在企业中展开。如何支持不只是口头上的支持,而是要明确职责,用行为来支持。
其次,绩效管理的核心和灵魂是沟通,所以各位领导要有目的有技巧有方法的与下属进行绩效沟通。
再次,各位领导需要向下属传达公司推行绩效管理的原因和目的以及绩效管理对于公司、部门以及员工本人的重要性。
003 如何更好的用绩效管理提升公司和部门业绩?
首先,绩效管理要想做得好,就要与企业文化相匹配,那么各位高管也需要宣导以绩效为核心的企业文化。
其次,绩效管理是一种连续动态的过程,所以我们不能追求一时之效,要有长远的眼光,把技巧融入到日常的管理工作当中。
4 引出绩效理念之后,让各位高管讨论并提出自己的疑问,现场进行解决。
5 对大家的研讨结果进行整理归纳,以老板带头签字确认。
见面会后
将本次研讨会讨论的问题内容进行梳理总结,形成顾问方案。
小林的这次见面会获得了客户的好评,从他的见面会方案当中你学到了什么呢?