“千人千面”的个性时代，要有“说变脸就变脸”决心！

“千人千面”这个词，相信玩淘宝的人都熟悉，它只是个性化的一个俗称！其实千人千面正在渗透社会方方面面！在个性化时代，摆脱自己一成不变的“脸”，要有“说变脸的就变脸”的决心，不管你是从事电商、内容还是服务，只有这样才能真正的个性化！

一、千人千面的电商---做的最完善

未来电商搜索占比会逐步下降，在平台不懂你的情况下，需要你搜索，告诉系统你需要什么，随着人工智能的到来，平台比你还懂你自己，推荐占比越来越大，国外的wish就是一个纯粹靠推荐的电商平台，发展迅猛。淘宝的猜你喜欢、足迹等等，个性化的千人千面，让刷单无所适从！也让很多淘品牌看到了供应链的不足，因为很难彻底的做到产品个性化！

千人千面方面，淘宝是最早的，千人千面工程还没完成，宝贝个性化和消费者个性化完成了，也就是每个人打开淘宝，看到的宝贝不一样。下步有实力的商家，将做到页面个性化和卖点个性化。

1、个性化消费者（已完成）：随着移动互联网普及了多年，消费者的购物数据已经完成，你拿起手机浏览购物，都在贡献着自己的数据。你已经被标签化，比如你是数码、低价、学生、杭州、一周买几次等等数据。

2、个性化的宝贝（已完成）：海量商品库及个性化的消费者，足够可以将合适的产品推送给消费者。

3、个性化页面（进行中）：主要体现在首页，比如进入一个店铺首页，你和我看到的风格可能不同，除非我们的标签差不多，比如你看到是中国风、我看到是动漫风格或浪漫风格的。

4、个性化卖点（进行中）：主要体现在详情页，比如同样是儿童家具，女人关注其外观和环保，男人看中坚固、大小及环保，一个宝贝做多个详情页。

可能有人要说，这么做电商还不把人累死，需要更多的工厂、美工、文案配合，但没办法，电商竞争是比线下更残酷，要取胜就要面对，你不做别人也会做。

二、千人千面的内容-----正在变革的路上

资讯个性化：玩过今日头条的人最深有感触，今日头条通过兴趣推荐算法，颠覆了传统的媒体一成不变的“脸”，你关心的才是头条，深入人心，围绕你的兴趣点展开内容，会有一种上瘾的感觉，头条注册用户5.8亿，资讯老大，CEO张一鸣说今日头条不是媒体公司，是技术公司，确实很有道理！发展非常可怕，搜狐近日对内容部门进行改革，做类似的个性推荐之路也验证了这个趋势，笔者非常看好今日头条的发展，也是头条的粉丝，开通头条号【品牌内容官】，专注营销品牌及新媒体，做原创优质内容。

音乐个性化：网易云音乐，越想越想听，你只要试听几次，你的标签化基本完成，系统算法（人工智能）会知道你喜欢欢快还是伤感、大陆还是港台、男歌手或女歌手、哪个年代。推荐的音乐越来越精准，简直就是你的私人音乐角落。

电影个性化：其实几个视频平台都在做了，用下优酷试试，未来分类导航的价值会逐步递减，推荐会越来越重要。！

娱乐个性化：你喜欢的网红，性别、区域、类型都会有标签，主动推荐，这个趋势会加速！

三、千人千面的服务---下个风口

线下的服务将通过设备或类似微信马上推出的小程序，获取数据实现千人千面，可以关注【品牌内容官】查阅今天一篇爆文《腾讯“小程序”春节来了，APP死期只剩2个月？》。

1、餐厅：喜欢什么菜、价位、搭配，以后再也不用为点菜烦恼，系统推荐的都是你喜欢的，并且是你能接受的价位。

2、KTV：通过小程序，你的喜欢的歌曲和身份都将留下轨迹，以后进入歌厅后，你喜欢的歌曲和服务已经点好了，全是你喜欢的。

3、咖啡厅：选择什么咖啡、套餐等等

4、足浴店：喜欢哪个药包、套餐、技师等等，一切皆有可能。

个性化既是人性的体现，个体崛起的互联网时代到来了！当大数据真正成为一个基础设施，让人工智能发挥最大的价值。也许未来更懂你的不是你自己，也不是你爱人，而是那个是人非人的人工智能，一成不变“脸”的店铺、资讯、菜谱慢慢成为过去，我喜欢才是最重要的，让选择在生活中逐步消失，不再寻找、不再选择，推荐的都是你喜欢的，这才是真正的用户思维！