《不妥协的谈判》

2021-08-06  本文已影响0人  形象美学搭配师李文玉
康德说:辩证法就是正、反、合
黑格尔说:康德说的不对,辩证法是抽象、否定、具体、

谈判技巧的千招万式都离不开康德和黑格尔的理论奠定,在了解谈判技巧之前,我们要先了解自己一下自己的内心。

谈判不成功的原因是容易落入部落效应,什么是部落效应呢?

在远古时代人想要活下去,必须要找到一个部落并与之团结,才能保证自己的生命不受侵害。

相反如果一个人被部落抛弃,就意味着死亡,所以守护部落,是人们共同的目标。

当年我们公司司机和人家发生冲突,理由就是别车,最后让人家把他逼停过来辱骂,结果他站在那里一遍不吭声,我就有点看不过去了,当时年少气盛就干了起来,最后进了派出所。

后来回头想想,人家当事人都不说啥,我上去干嘛,当时部落效应在发挥作用,因为对方侵害到我的同伴,我的部落。

部落效应的五大特点:

1、眩晕

当部落效应起作用时就进入战斗状态,这时候人会大脑充血,不能冷静,别人说什么都不管用,做出的行为,往往会后悔。

如何打破眩晕:

1)、找到权威,人就会立马冷静

比如当时我同事被辱骂时我和对方干起来了,而另外一个同事选择了报警,警察来了以后,大家也都冷静下来了。

2)、转移注意力,不去想这个问题

2、强迫性重复

餐饮我做了三年,调音师做了三年,当服装销售到第四年时我又想转行,转行穷三年,当时我就掉进了强迫性重复的圈子,每到那个时候,就想放弃。

最后在自己的努力下,现在还在从事服装,已经第九个年头,那么我如何打破强迫性重复的呢?

告诉自己,自己面临的是心里问题,不是行业问题,糟糕的坚持也好过于放弃,最起码坚持帮你保持着那个身份,最后熬了出来。

3、禁忌、

当触犯到对方的禁忌,就会引起部落效应,最简单的例子,兰州拉面馆,你不可以点回锅肉,如果你敢说,厨师就敢拿刀出来找你。

谈判过程中,一定要清晰了解对方的禁忌,不要把自己陷入尴尬禁地,建立一个安全区。

面对禁忌的三种态度:接受-消除-铲除

4、神圣、

尊重对方的神圣

5、身份政治

谈判前了解对方的身份政治,建立和谐的身份政治,我们比我好,咱们比我们好。

谈判的时候要搞清楚谈话决策权在哪里:

哪些人需要排除

哪些人需要征询

哪些需要协商

哪些人需要通报

康德说的正、反、合的意思是:

谈判双方的正方观点不是最终成功的结论,反方观点也不是最终成功的结论,如果想要达成成功的谈判,结果必定是正反双方观点合起来的最终结果。

黑格尔说的是抽象、否定、具体,是打破了康德说谈判的对立面。

他所描述的是谈判最初的观点是抽象的目标,经过否定在具体,出来的结果才是大家共同认同的谈判结果。

谈判考验的是人的心里灵活度,最后总会升华到和解,单方面的满足都是不可取的。

一块石头就能改变河流的方向

克里希那穆提

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