没有最好，只有更好
万卷好书261《100本互联网人必读》系列：《精益创业》3-1：
文/杜豆豆
倾一生之力，读经典好书，写有厚度的文字，过有深度的人生。大家好，我是杜豆豆。欢迎收听我解读的《100本互联网人必读》系列。
尝试1
人类，天生就懂得试错。
不信，你仔细观察一下小宝贝如何尝试新东西，就明白了。
我小儿子三岁多了，还从来没吃过土豆泥。有天我心血来潮，买了一杯给他吃。我想他平时那么爱吃土豆炖牛肉，应该也会很喜欢土豆泥，哪知小儿子拿了土豆泥，并没有像我想象的那样开心地大吃。而是很谨慎地打开盒盖，闻了闻，用舌头舔了舔，皱皱眉头就还给了我，说“不好吃”。
我回想平时他吃东西，也常常是这样。你给他一个选择，他会先拿着琢磨、估量，然后小心翼翼地打开、尝试一点点，得出结论后才选择吃还是不吃。他不喜欢的，任凭你说得天花乱坠，他也不会为之所动。
记得小时候看过一篇写鲁迅的文章，大意是说，鲁迅家里来了客人，大家一边喝茶吃糕点，一边谈笑风生。正聊得开心，一旁吃点心的儿子忽然说：“这点心坏了，是馊的。” 家里人很尴尬，心想这孩子真不懂事，怎么能当着客人的面这么说话。于是连忙制止，说小孩子不可以胡说。
鲁迅拿起点心尝了尝，果然不太对味儿。于是，夸了孩子说真话，还感慨地说：“小孩子童言无忌，是不会说假话的。”
孩子很单纯，天性里分得出好坏对错，懂得尝试一点、然后再决定。这种本事，完全是顺应内心的自然反应，不受外界干扰。
可是，我们长大后，似乎失掉了这个本事。加上一些外界环境的诱惑，便常常做出些头脑发热的事，总想着要“抢第一”、要成为“最好”、“最强”、“最大”。
一个“最”字，毁掉了多少美好的梦想。
2
精益创业，强调小步试错。其运营模式的核心，就是“开发-测量-认知”的反馈循环。
新创企业明确了“价值假设”和“增长假设”，接下来，就是要尽快开发出一个最小化可行产品，投入市场进行实际检测，一旦发现问题，立刻快速调整，进行持续的更新迭代。这种方法，我们通常称之为POC。
我第一次接触POC这种方法，是1997年接受WINDOWS NT的培训课程。在微软的课堂上，老师讲了类似的开发方法。当时觉得很新鲜，心想微软真是胆大，一个不成熟、不完美的产品，都敢拿出来发布。现在回头看看，虽然微软产品不断被人诟病，补丁更新不停发布，可恰恰是这种产品策略，让它的WINDOWS如今独霸天下，成了操作系统的首选。
对比成熟企业，新创企业在执行“开发-测量-认知”的反馈循环时，会面临更多挑战。
其中很明显的两点：一是你需要有稳定的团队来持续不断地检验这些假设；二是要严格执行这些测试。
3
成功的企业，往往看得更长远，思考得更周密。他们能在推进过程中，快速衡量问题，并及时进行调整和修正。在此过程中，有两个方面需要特别注意：
第一个就是“现地现物”，也就是“亲自去看”。
掌握第一手资料，才能做出符合现实的决策。
很多人喜欢借助第三方研究报告或者凭想象来设计产品，这样的思维方式，很可能是死路一条。
咱们的毛爷爷曾讲过一句特让我佩服的话：“没有调查，就没有发言权。” 新创企业设计产品和服务，也是一样。地域、时间、需求等等，看似细小的一个变量，很可能会让产品的设计大相径庭。因此，要根据客户的需求，快速建模，然后不断拿给客户去验证，得到反馈后立刻进行优化。
第二个，是要注意“分析瘫痪症”。
有些产品设计者常常因为担心犯错，不停调整已定计划，总想把计划做得更完美些。殊不知，这个世界已经是“快鱼吃慢鱼”的时代，你浪费了时间，结果就是错失良机。
事实上，大部分情况下，客户很难准确地描述自己的需求。比如，计算机在被发明之初，是个庞然大物，高大的要装满两个会议室，那时的人如何能想象得出，它今天居然可以这么方便地放进你的小背包？
只有持续的互动和改进，才能造就出越来越好的产品。这不是短时间的观察和分析可以达到的。
4
追求完美，固然听起来很励志。但却并不现实。
你想想自己买过的第一台电视、用过的第一部手机或者上网的第一次体验，与现在比较，哪个是完美的呢？
显然没有。就像那句广告词：“没有最好，只有更好。"
创新产品，没必要在开发时追求完美。工匠的精雕细琢，在快速变革的时代，已经成为稀有。为何稀有，因为不适应。
想想看，你精心完成了一个产品，结果发现投入市场没人理会，不要说精神上的折磨，单说金钱和时间，都是极大的浪费。
都说艺无止境，完善是没有尽头的。不管你觉得多完美，总有使用者会指出你诸多的不足。不过，多数早期使用者会原谅并包容你初创产品的小瑕疵，只要你带给了他们想要的价值。
所以，在初期开发最小化可行产品，是你将浪费降到最低的最好模式。你在一开始就要告诉自己：不管一项工作看起来有多重要，只要和“开发-测量-认知”这一反馈循环无关的任何动作，都是浪费。
5
我们常常说：“客户第一。” 这话不单单适合服务客户，也适合产品设计。
开发最小化可行产品，会让你发现哪些产品特质在客户眼中是有价值的。
能够满足客户需求的，才谈得上质量。否则，都是白费功夫。
当然，即便是开发最小化可行产品，也和任何决策一样，有风险和挑战。比如法律问题、市场竞争、品牌风险，甚至还有团队士气是否能支撑你坚持下去。
假设一下：当一项最小化可行产品失败了，你会是什么样的态度？放弃？忽略？
显然，这两种态度都有问题，要么半途而废，要么最终彻底失败。正确的态度是：坚持的同时，做出灵活的应变。从失败中反思，进而取得进步、直到成功。
政府官员喜欢将改革探索比喻为“摸着石头过河”，创业也是一样。新产品新市场向来就充满变数，你必须有执着的坚持、勤奋的努力、快速的学习和敢于改变的勇气。
除了这些，你还需要一个非常重要的衡量方法，就是创新核算——建立一套系统的方法来衡量你的进展和学习，比如财务指标的衡量。它能让你以更为合理的方式，完成适合现实的产品。
不要苛求完美。世上没有的，何必为难自己？
没有最好，只有更好。
没有最好，只有更好好了，今天的解读就到这里。倾一生之力，读经典好书，写有厚度的文字，过有深度的人生。我是杜豆豆，感谢您的收听。下次我们继续解读《100本互联网人必读》系列的第六本书《精益创业》，欢迎持续关注。
（未完待续）
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