店长培训

2019年6月12号

滨江店：店长兼（杭州城市经理）邵丹

❤️一：今天赵云老师一天的培训收获内容如下：

❣️1，更清晰的理解的企业文化

❣️2，什么叫一店之长，如何带领团队，首先要自己以身作则做好榜样

❣️3，规章制度：这个是必须严格执行公司的制度，对事不对人

❣️4，如何做一个优秀的管理者，和如何成为一个优秀的领导者。

❣️5，管理者的思维和格局

❣️6，管理者的修炼能力

❤️第二：触动心得

赵云老师这次培训的内容实用的，回去后就立马开始执行。

❣️1，总感觉学不够，这次短暂的培训中中学习的很多实用的东西，更清晰明确知道自己接下去该怎样正确的在工作中体现。把一切行为都落实在工作中，学以致用。

❣️2，尤其说到我们平时布置的工作。每次我们都给员工布置任务，可能没有及时去检查，去监督，如果说之前布置，后面不检查，相当是白说了。当然要求她们做每一件事的前提。首先是自己做好，做到极致，让员工打心里的佩服，像赵云老师说的：要降服其心🧡

❣️3，差异化：就是不管对待员工，还是我们的顾客，都要发自内心的喜欢，去为大家考虑，我都真心的喜欢我们的员工，所以和她们都相处的很好，到需要做到一些更卓越的服务。出乎意料之外的

❣️4，具体全面的能力，学习当下最缺的东西和别人不会的东西，心系梵音，思维格局的高度决定，职业的高度

❣️5，所有的事都是我的事，好的不好的。都要学会去承担和解决。

❤️三，如何落实

❣️1，回去先给员工开会，培训学习内容

❣️2，培训完了让她们复述总结，用文字的方式再表达出来

❣️3，带领她们立马开始执行，去做。明确到某人某事，具体方法，方案。

❣️4，确保每个人都有收获，都理解了，如果没有再次培训，不是讲数量，确保质量，是真的学习到了，用行动落实在工作上。

❣️5，素养每个员工，让整个团队一起成长，并不是个人成长。

❤️四，感恩的心❤

首先感谢校长创建这个平台，感谢梵音给我这个学习的机会，最后感谢赵云老师精彩使用的培训，把学习到的东西培养梵音更多优秀的员工做铺垫❤️