沟通

沟通：尊重别人 去聆听

1 观察容易发生的事情，并清楚的表达观察的结果，强调区分观察和评论的重要性，通过体会他人此刻的观察感受和需要与他们建立联系.

2 清楚地表达观察的结果，而不去评判.

3 输出是哪些原因导致了自己的感受？

4 提出自己想法与请求，从事实着手，而不是带着情绪去说话.