教室管理工具之启发式问题

太多的老师会告诉自己的学生发生了什么事情，什么原因造成的，他们对此应该如何感受，以及应该怎么办。相反，老师应该问学生们：

发生了什么事儿？

你们有什么感受？

你们认为是什么原因造成的？

其他人是怎么牵扯进来的？

你们对于解决这个问题有什么主意？

最最重要的是，我们要学会问"什么"和"如何"这样的启发式问题。耐心倾听，让学生在我们这样的启发式问题之下，自己得出结论。