《5商-思考能力》
一个观点或者一个问题,仁者见仁智者见智,那我们如何让一个观点或者一个问题亦或是一个会议,我们如何让多个人一起正确且有效地思考,一起得到高效且更快速的结论呢?
1、六顶思考帽
白帽:信息,充分搜集数据、信息和所有需要了解的情况。
黄帽:价值,集中发现价值、好处和利益。
红帽:感觉,让团队成员释放情绪和互相了解感受。
绿帽:创造,专注于想点子,寻找解决办法。
黑帽:困难,只专注缺陷,找到问题所在。
蓝帽:管理思维过程,安排思考顺序,分配思考时间。
那我们如何应用呢?
所有人在同一时刻只戴一顶思考帽,充分思考后,再换另一顶帽子。
举个例子:
开个关于某个项目的会议,比如立案。
蓝帽支持讨论流程,让所有人带上白帽,搜集或者拿出现有市场价值,客户需求,及技术信息,有无竞品等。
之后再带上黄帽,专注地想想立案之后带来的好处,是战略性还是高端技术性,开案之后在市场端的优势有哪些,哪怕很小都要列出来。
再带上黑帽,列举立案带来的一切问题,是否有设变,设变产生的费用是否可承受,目前的设计有哪些瓶颈,与竞品相较,有哪些不足,备料方面,是否有备料条件,如果市场不足,公司内部是否可接受库存。
再带上绿帽,穷尽解决问题、客服困难的方法,市场端信息不真实,公司内部如何应对,竞品的优势如何去弥补,技术端有哪些可操作性等等。
再带上红帽,表达情绪,基于信息,价值,困难,创造,所有人表态是否可以立项。
最后,蓝帽总结讨论结果。
六顶思考帽,从争论式的对抗性思维,走向集思广益式的平行思维。可简单可简化,可相互搭配,但白帽先行,黄在黑前,黑后有绿。
2、批判性思维
大胆质疑,谨慎断言。
凡事留有疑惑,不可全信,要有依据与公正的评判。
3、全局之眼
规律,之所以作用于千万物,是以一种“系统”的方式。
所处环境,所处地段,所处位置,皆要学会用关联的,整体的,动态的方法,以全局之眼去观察,以一种可变的可联系上下文,可看透真相的眼睛或者去观察。
4、逆向思维
一件事情,正向发展,无头绪,需要学会逆向思考。
保温瓶保温,冰箱保冷。
吹风机吹风,吸尘器吸气。
人走楼梯,人动,楼不动。
人走扶梯,人不动,梯动。
当前面没有好的去向,不妨回头看看,初衷是什么。
这是19年读书的第三篇读书笔记,共勉。