2023-05-10

怎么在一场“教练式对话”中做到这三点呢？给大家举个例子：

我想换一个岗位。

—哦，为什么？

因为很多工作完不成，我觉得我不能胜任这个工作。

—哦，为什么不能胜任呢？

因为我能力不够吧。

—为什么这样想呢？

因为同事们好像都能比较轻松地完成。

—是这样吗？你知道他们的状态吗？

感觉都比我的状态好。

—你知道他们的状态吗？

……并不知道全貌。

—你为什么觉得是自己的能力问题呢？

我在这方面没经验。

—没经验是最要命的问题吗？

也不是吧，可以学。

—那你觉得你最大的挑战是什么呢？

不知道怎么开始学，找谁学。

—周围有你觉得可以学习的对象吗？

有啊，但是我不能问那个人。

—为什么呢？

她很忙，我也不敢问。

—为什么不敢问呢？

我觉得会耽误她的时间。

—如果不问，做不出来是不是更耽误时间啊？

是啊，但我还是不敢问。

—为什么不敢问呢？

我觉得没资格。

—为什么没资格呢？

她这么忙，我问的问题有时候是很初级的。

—如果你去问了她，你觉得最差的后果是什么？

是觉得我浪费她的时间吧。

—这个后果差到不可接受吗？

也不是。

—好，那要不要试试？

这段对话可能会有不同的结果，可以是想到了其他求助路径，也可以是有了勇气去沟通，但其核心是在一团乱麻的压抑状态里，弄清楚困扰内心的究竟是什么。比如，我们从这段对话中可以看到，不问的核心是不自信，而不是对方忙，解决方案也并不困难。

在这里有两个原则，一是带着善意，放下评判，以无限可能的眼光看眼前的人；二是不要急