清华宁向东的管理学课

清华宁向东239-时间控制

2018-06-18  本文已影响2人  依诺芝

1-在控制中,可以分基于目标的控制逻辑,以及基于时间的控制。简单地说,就是到了什么时间,要完成什么样的事情,如果时间到了,你才发现事情没有完成,这就是一种失控,一种对于时间进度的失控。

2-甘特图

甘特图

最原始的甘特图,横轴代表任务的执行时间,纵轴代表任务的内容。它非常直观地描述了任务的预期完成时间和实际进度。但是,能看到实际进度和计划进度之间的差距还不够,还要有差距分析的环节。如果没有差距分析这个闭环,或者说差距分析不到位,控制的逻辑就会大打折扣。

改进版的甘特图,要有对任务内容关联性的分析,就是对左侧那一列,所有任务内容进行分析,而不仅仅是罗列。另外一个,就是对进度完不成、对差距的原因等内容进行分析。

还有一种改进,形成了一个叫做“负荷图”的工具。就是按照不同的人头,来画出工作内容、工作任务,然后判断工作负担。大家在同一件事情上,时间进度的大致架构。

如果把这个逻辑再往前延伸一步,可以用不同的颜色来代表一个组织成员在不同项目中的承担的工作,你就可以看到,有的人在同一个时间段里,工作特别饱满,万一有一个工作拖期,不管是不是这个人的原因,都会影响到整个工作的进度,甚至会因为一个节点上出问题,而导致很多不同的项目受影响。

从某种意义上说,负荷图的价值比甘特图还大,特别是在多任务、使用共同资源交叉工作的时候。画出这个图,放置在公开的位置,每个人、每个部门在什么时间段里,会有怎样的工作负担,不仅仅是总的管理者可以一目了然,节省心力的问题。更重要的,是所有相关人员,包括小部门的管理者,或者并行的管理者,都可以从这个图示中,及时了解自己所负责的事情,在什么时间段上因为配合人员的时间负担过重,可能完成不了,进度有延后的风险,可以事前作准备,防患于未然。

2-事不预,则不立

所谓预,就是要有比较清晰、明确的计划,同时能够把问题扼杀在萌芽状态。最高级的控制是:在所有的事情未出现时,就已经被预防了。另外,最高级的控制,是一种无形的控制,不是管理者每天都在想着怎么应付那些被控制者,而是让那些组织成员、那些被控制者也加入到控制的体系中,他们先通过自发的行动,把很多失控的因素先去化解掉、防范掉。

有一个管理技术,叫做PERT网络分析,是一个非常好的排列工作程序的工具。会使用这个工具,大概节点在哪里、每一个行动所涉及的资源是什么样的,每一个项目可能会推迟的时间是什么样的,关键路径又如何,这些内容都可以一目了然。

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