你知道“3”的魔力吗
“三”是一个很神奇的数字。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”、“三天打渔两天晒网”、“三足鼎立”、“三心二意”、写议论文时,老师建议“三段论”、叙述一件事情从起因经过结果三个方面展开等等。由此可见,“三”的魔力可见一斑。
你以为“三”的魔力就只有这些吗?当然不。今天,剽悍晨读就给我们分享了一本非常棒的书,名字就叫《重要的事情说3点》。
《重要的事情说3点》是一本非常实用的沟通宝典,作者是日本作家八幡纰芦史,该书就教你如何运用“3”的魔法来实现完美沟通。
你知道“3”的魔力吗晨读中分享了几个技巧,让我们轻松实现三个沟通目标。
1、让对方愿意听
我们在演讲的时候建议演讲的重点内容不可过多,三个即可,同样的,我们平时与别人说话,也不要一口气说太多,说多了人家会厌烦,尤其是你有求于别人的时候,若是一开口就滔滔不绝,你还没讲完估计人家就要拒绝你了。
那么说几个点最好呢?不多不少,三个就好。
为什么说三个就好?说少了,说得不清不楚,人家都不知道你要干嘛,怎么帮你呢?比如你和你的同学说“帮我写一份学习报告,明天早上交”,这个要求听上很简单,但是你的同学一头雾水,她根本不知道具体要写什么报告,困不困难,要写多少字数,在要求不明确的情况下,她可能就拒绝你了。
说多了也不好,再如写报告的例子,你一开口就和你的同学说:中心观点是什么,材料在哪里找,具体用什么例子,哪里要插上名言名句,怎么结尾,分多少段,你说得太详细太累赘,对方就会觉得太麻烦,可能立刻就会拒绝你了。
所以最好怎么说呢,就三点:①写一份关于象牙走私贸易的报告,②字数在1500左右,③明天早上交。
当然了,这只是举例,作业呢还是要自己去做的。
2、让对方听得懂
我们与他人交流过程中,对方听不懂或者曲解了我们的意思,往往是因为我们一股脑抛出了太多信息,或者偏离了话题,让对方思维混乱、逻辑不清,从而对我们产生误解。
那么怎么避免这种情况发生呢?
从事实、意见、情感三个方向依次顺序表达,可以让他人更清楚明了地理解你。
我们或许在影视作品中或者在现实中都看过不少夫妻争吵的画面,而细究之下,其实引起他们争吵的原因无非是一些鸡毛蒜皮的小事,从一桩小事到燃起世界大战,导火索往往是沟通不力。
而沟通不力的结果往往会让我们与家人朋友的关系边得更加僵硬。
室友有个不爱打扫的习惯,为了说服她主动打扫,我们费劲了心思,强硬地要求了几次无果之后,我们决定曲线救国,我们先跟她说“一个宿舍里每个人都有维持寝室卫生的责任,这周是你值日,前两天卫生还好,但是今天地板已经有些脏了,希望你能抽时间打扫一下”,这是事实;说到这里,室友已经有些良心发现了,我们乘胜追击,进一步告诉她,“我们既然分配在一个寝室,就要在一起住四年,你不会想看到我们寝室垃圾满地放,虫子到处爬吧”,室友很动容,说我下午就打扫,目的达成后,我们再来个微笑缓和一下,拿出感情杀手锏,“我们也是为了你好啊,试想想如果你走出这个门,没有责任意识,谁愿意和你住?”
我们这种曲线救国的方式,与最初强硬得要求室友打扫卫生目的是一样的,但是换了一个方式表达,从事实-意见-感情三步出发,结果却大相径庭。
你知道“3”的魔力吗3、听完立即行动
对方听完了你的话,那么就要开始行动了,那么,我们怎么让别人愿意采取行动呢?依旧有三个需要层层递进的三个沟通小技巧。
第一:询问意见
如果你想别人帮你做一件事,尽量不要开门见山就提出你的要求,否则你态度太过强硬会遭拒绝。我们不如换一个请教的态度向对方征求意见,引出你想要做的事。
第二:赞美或肯定对方过去的经验
引出话题之后,赞扬一下对方过去在类似事情上的经验,肯定她的优点,让对方有成就感和自豪感,无形之中提高她愿意帮助你的几率和意愿。
第三:发出邀约
经过前面的铺垫,仔细观察朋友的反应,她是否已经比刚开始的时候表现得对你要做的事情感兴趣多了,是不是更有意愿要帮助你?那么,这时你就可以大胆说出你的请求了,她答应你的几率肯定比你一开始就直截了当地提出邀约要高得多。
生活中,我们不管是与同事沟通,还是与家人相处都可以使用这三个沟通小技巧,它们不仅可以让我们与他们进行更有效的沟通,还可以避免很多不愉快的小摩擦。
以上就是沟通法则中“3”的一部分魔力,你都get到了吗?