90-6 面试要关注于员工的未来表现

面试者现在能做，并不代表他们将来能做。所以我们需要寻求两种类型的标准：能做和将做。

“能做”的标准是帮助我们确定一个人是否具有做好工作必要的知识、技能、凭证和经历的客观维度。

“将做”的标准帮助我们确定一个人是否有动力、进取心、注意力和动机来做好实际工作。“将做”的标准更为主观化，也包括了素质和特质在内。

在面试时，“能做”的问题是 比较容易问的，而“将做”的问题相对来说比较困难。我们从工业心理学家那里了解到对于未来最好的预言者是过去的表现。得到求职者真实能力的更为精确描述的一种方法（特别是在对于判断力或者自我激励有特殊要求的领域）就是让求职者们讲述过去如何处理类似问题的故事。

以这样的话或者句子开头，“想一下你在过去不得不……”；或者“举一个例子关于你在……”；

通过提问行为的面试问题，你能够更好地将优秀的候选人从“恶魔双子”中区分开来。