拼多多:众目之下,何去何从
最近在互联网圈,除了虎扑直男大战吴亦凡之外,最吸引目光的的莫过于拼多多了。从上市时的风光无限,到后来的各种口诛笔伐与一降再降的股价。摆在明星企业家黄峥与陆奇等大佬们面前的是一场与货之间无法避免的无限战争。
成也萧何,败也萧何,拼多多与“超熊洗衣粉之间”们扯不开的故事。
最近写pdd的文章有很多,大部分文章在讲述pdd的核心竞争力时,无不夸赞pdd玩出花的社交裂变模式,创始人黄老板实力雄厚的朋友圈,以及给资本界打入一针兴奋剂的那个把目光放在“五环外”,消费下沉的视野与故事。
但是这些理由更像是那些好看的花,而pdd真正的内核,还是便宜的价格。是便宜让56线乡镇的那些价格敏感/质量没那么敏感的用户选择了拼多多;是便宜让他们乐此不疲的消耗社交关系,去找人拼团或者砍一刀。离开了那些便宜到让人大跌眼镜的价格,在巨人淘宝以及手握自营与物流的京东面前,拼多多似乎手里没有什么其他的牌。就像是电影里获得强大黑魔法的反派,同时也要签订伤及自身的契约。拼多多的便宜,也是付出了巨大代价的,而这个代价就是货本身。在零售业中,可以通过增加产量,减少分销渠道等无数种方式压缩成本,降低价格。但是这也只代表3000块钱的手机可以便宜到2500,而不是便宜到250。商家都是逐利的,无论多好的在商业模式和故事下,商家卖的300块钱的“小米新品”电视的成本也不会到300,这一点是谁也改变不了的事实。有人这时候会说,不同用户的诉求不同,对于这些用户来说,能买到300块的电视已经是“消费升级”了,人家愿打愿挨,有什么错?很抱歉,提出这种说法的人,不是傻就是坏。这不是市场经济下的简单供需平衡,对于商家来说,“蓝月壳”们侵占了原品牌们辛辛苦苦建立的商誉;对于用户来说,更是无耻的利用信息不对称征收了购买这些假货的人的“善良税”。他们是买不起3000块的液晶电视,但是也绝对不需要用了半年就坏掉的300块的假电视,更别说还有那些会吃到肚子里的奶粉零食。
如果失去低廉的价格,那拼多多所有用户下沉和社交裂变的故事都会变成无本之木,水月镜花,但是这种让人乍舌的价格背后,又撑不起正品和正直。网上之前一直流传一个段子,一次记者在采访东哥的时候,东哥说消除假货其实很容易,价格明显低于市场价的商品怎么可能是真的,在京东低于5000块钱的LV是禁售的,而当记者提出“要是5000块钱要是假的,不更可怕了么”,此时刘强东只剩下了“大写的一脸懵逼”。这个故事放在拼多多上更难受了,因为拼多多,承担不起高价,无论真假。价格要低廉,假货要解决,这就像又要马儿跑,又要马儿不吃草一样,摆在拼多多高层面前的,是一道难题。
重剑无锋,大巧不工,拼多多的机会在哪里:
将目光收回来,看看那些被中国经济增长与消费升级长期忽视的用户们,他们需要的也不是几千块的家具,几万块的音响,而是真正与他们消费水平匹配的好东西。让互联网技术给生活质量带来的提升传递到中国的每个角落,这真的是一份伟大的事业,但是这个事业绝对不是靠对假货熟视无睹实现的。
想要在保证低廉价格的基础上留住人心和质量,最好的方式就是自营控品。就像抓住消费升级的网易严选一样,拼多多可以沿着渠道上升,找到制造商。在保证基础品质的前提下,利用一切方式去压低成本,保证低廉的价格。还是那个出发点,“五环外”的人们需要的一定不是印着香奈儿logo的8000块钱的围巾,也不是300块钱一条的严选的围巾,但是也是要一条能保暖耐用的围巾。
但是,自营控品这条路对拼多多来说又无异于一场豪赌。一方面这条路将无比艰辛,像日百服饰等制造门槛较低的品类还好,像家电3c等需要技术和资本支持的品类,想要自己做是在是太过困难。另一方面,所有的品质与售后问题都需要拼多多自己承担,这背后的风险与成本将难以估量。就像当年京东坚持自建物流一样,这条路需要拼多多高层巨大的气魄与能力才有可能走下去,走到柳暗花明。
结尾
大家说好也好,唱衰也罢。无论怎样都要承认拼多多在短短时间创造的巨大成就。此刻我们就像观众,好奇的注视着台上剧情的发展。如果高层暗自套现离场,那拼多多无异于又skr精彩绝伦的庞氏骗局,是在值得远在国外闭门造车的假老板要亲自点赞。而如果坚持下去,真的杀出一条血路,那拼多不仅是中国互联网与资本界的一个奇迹,更是能实在改变“五环外”那三亿用户生活质量的伟大的壮举与传奇。