生气和骂人也是一门学问
生气和骂人也是一门学问
文 郭春
车间主任辞职走人了,车间里每个工友见了面都要知会一声,似乎这是一个莫大的令人开心的事情……其实车间主任很年轻,不到三十岁,是个女孩子,她平常总是板着面孔,似乎看谁都不顺眼,动不动就爱训斥人,也不容你分辨,给人的印象是蛮横不讲理……所以在人缘方面,没人给她加分。 就在原车间主任离厂的那一天,老板把我叫到办公室,这令我深感意外。他那天一反常态地温和,笑眯眯地对我说:“给你一个星期的试用期,如果可以,这个车间主任的位置,你来……” 后来我才知道,老板只所以看上我,是因为我人缘关系比较好,从未与人吵过架,顶过嘴,红过脸,与谁都能好好相处,而且很有号召力,别人都愿意听我的……而且我在厂里干了好多年,各种业务,各道工序……都曾染指过,虽不是很精,但样样在行。 然而接下来几天,日子却并不那么好过,第一天我就挨了老板一顿好骂,他说车间里乱糟糟的,产品摆放不整齐,做好的产品没标识,工作地面不干净,工人们劳动纪律涣散,上班嘻嘻哈哈的,有人玩手机,甚至还有人嗑瓜子……于是我对工人们说晚上加班,车间里治理整顿……然后开会,把“劳动纪律”,条条款款再宣读一遍……我在台上唾沫横飞,下面的人却昏昏欲睡……末了,还是未获得老板的好评,他说我在做样子、演戏……而工人们也对我热嘲冷讽,说什么“新官上任三把火”,“故弄是非”,“耍存在感”…… 第二天更为不幸,车间里收到一批退货,老板火冒三丈,暴跳如雷,怒气冲冲,拍着桌子,又把我狠狠地骂了一顿……这下,我再没了好脾气,我拍着桌子与老板针锋相对,我说“这是前车间主任的事情,与我何干?你可以让我安排人返工,但我不是你的出气筒,我没有理由为别人顶罪?”老板说“才两天翅膀就硬了,再过几天不要翻天了?你可还是试用期,随时我都可以撤换你……”我说“谢谢你的好意,跟着你这个如此不讲道理的老板,还不如早点走人?现在我就辞工……”我头也不回地走出办公室,回宿舍整理行李——准备拍屁股走人,正当我怒气冲冲地把衣服塞进旅行箱里的时候,可宿舍保安拿着手机急匆匆地跑了进来,他说老板让我接电话。老板让我去人事部办理手续,正式上任……在人事部门口,我又见到了老板,他笑呵呵地对我说“一直以为你这人过于温顺,难有气场,今天一见,没曾想到你也有这么大的牛脾气……就要像今天这样,你也要会生气,会骂人,作为管理者,这是必须的!当初决定让你接任车间主任,我什么都不担心,我担心的是你不会生气,不会骂人,这在以后的工作中是十分可怕的。” 晚上为了庆祝我的“高升”,几位平时关系非常铁的哥们在酒店里准备了一桌酒席……酒足饭饱之后,我要付钱,却被他们一把拦住,他们说不用我破费,这钱他们出了,今后需要我帮忙的地方多着呢!只要我看得起他们兄弟,平时多多给他们点照顾就行了…… 就这样,我开始走马上任了。 工作还算顺利,但日子长了,让我百思不解的是那些不听话的、上班开小差的、安排事情讲价钱的、工作中挑三拣四、不服从安排的……都是那些平时关系很铁、不分你我的铁哥们儿。 譬如说,某一天他们在外玩疯了,突然之间不想上班了,好一点的会打一个电话过来,更有甚的是一些人连招呼都不会打一声,把上班当成了自家的菜园子,想来就来,反正有事你顶着,他们可不管你赶不赶货、缺不缺人…… 厂里实行计件工资,于是挣钱的活儿他们争着干,安排中稍有不顺他们心意的,他们会跟你争执和分辨,一副我请你吃过饭的、你必须得事事关照我的嘴脸……于是面对着他们,我每天都要苦口婆心,摆事实讲道理,求爷爷 告奶奶的,浪费不少时间。若是如此,能获 他们的同情也还是一件十分开心的事情,而他们却是得寸进尺,你让一小步,他们会前进一步,让你工作无法开展…… 终于一天我忍无可忍,大为光火,我开口骂了人,我开出了第一张罚单,我大着嗓门说“你们不想干,立即可以滚!厂里什么都缺,但是不缺人……”当时说这番话时,我正面对着我平时的铁哥们儿。 自此我上班虎着脸,一副随时都有可能火山爆发的样子,而且我有个“坏毛病”,专挑自己最熟、最亲的人整……自此车间里少不了我扯着嗓门骂人的声音。 渐渐地我的朋友越来越越少,工友们对我敬而远之,他们说我是白眼狼,谁都不会认,在我的心里没有亲情友情……连好朋友都不留情面,更何况其他人? 尽管如此,但我的工作却好做多了,我说什么,没人敢顶嘴的了;我安排工作,没人不服从的了;我分配的任务,没人不按时完成的了;上班没人耍心计、开小差、拉家常、玩手机了…… 从小我们便被教育着要礼貌待人,说话要文明,做事要公正,待人要友善,不爆粗口,以德报怨,以理服人……而事实上这些条条框框,在生活中却很难施展。生活就是一个大染缸,赤橙黄绿青蓝紫,“林子大了,什么鸟儿都有”,如果你表现软弱,别人就以为你善良可欺……当今社会,我们不得不承认欺软怕硬,火上浇油,雪上加霜的大有人在,“人善被人欺,马善被人骑”,不是哲理,但毕竟是一点经验。尤其是在做管理方面,有时生生气,骂骂人,倒成了一张特别的通行证。