D1077:念念不忘,必有回响
2022-08-18 本文已影响0人
林小理大
「念念不忘」指的是商家,「必有回响」指的是消费者;
消费者在购买一件产品或者服务的时候,往往经历会一个复杂的决策过程,即存在客观理智的情况,也经常出现主观感性的动作;
无论是基于哪一种过程,作为商家,要坚守住自己「念念不忘」的信念,该发圈发圈、该开门开门,不能三天两头的间断性发圈,也不能早打烊晚开门的经营,该是什么时间就做什么事,认认真真,不将就;
要给消费者一种我就在这里等你,你喜欢做什么就做什么,当你想到我的时候,回来,我还在确定的时间点等你的感觉!
好产品自带力量,在这股力量当中「念念不忘」的商家尤其重要,因为,他们需要做的不单单是洞察到认知偏差中的红利,还要承担为消费者磨平认知偏见的责任;
先有信任再有生意,而信任的磨平就是竹子生长的第一阶段,慢慢来,才有接下来第二阶段的比较快。