职场菜鸟成长记绩效那点事上班这点事儿

工资太高逼走员工,都是薪酬惹的祸!切记这两点绝对不能犯

2018-10-24  本文已影响58人  绩效谋策

导读

一家企业如果不懂得做绩效,结果会怎样?

一家企业人效很低、浪费很大,绩效怎么可能会好?

一家企业没有充分挖掘出员工的潜能,又怎么会有很高的绩效?

一家企业如果连分配机制都没有做好,只会用旧思维、土办法,不懂得创新,整个团队怎么可能实现更高的发展目标?

案例

有一家制造型企业,这几年业绩不太理想,老板很着急,想快点改变局面、扭转颓势。一次偶然的机会接触到绩效管理的一些知识,觉得这可能是一个好机会。于是找来公司人力资源部经理商量如何实施。由于这位HR经理虽然科班出身,但年轻力薄缺乏这方面的经验。于是,他们就从其他公司挖了一名副总过来。准备在公司大力推行绩效考核。

原来这家企业的管理层,除了业务经理是底薪加提成的薪酬模式,其他岗位都是“月度固定工资+季度奖+年终双薪”,有少数高管则是“月度固定工资+季度奖+年终分红(即年薪制)”。

老板决定采用公司贴一点、从原固定工资中拿出一点出来组合成一项“绩效工资”,然后通过每个月的考核与绩效工资挂勾。

比如,生产经理的月薪是10000元,从中拿出2000元,公司贴进去2000元,其绩效工资就是4000元的标准。公司宣布这个做法时,管理层还是认可的,因为工资都加了,如生产经理从月薪10000元增至12000元。

老板想既然加了工资,要求肯定是不一样的。而且考核的都是以企业的经营目标为导向。所以在定指标、目标时,老板提出同过去完全不一样的要求和标准。

比如,公司销售额,去年是7000万,今年定的目标是9000万,实际上前年是7800万,说明公司这几年都是在下降的。再比如,财务部有一个指标“费用率”,去年是25.56%,老板要求下降10%,因此考核目标变成了23%。还有,人力资源部有一个指标“员工主动离职率”,去年是59%,老板要求下降20%,因此考核目标变成了47.2%。这些目标都根据预算分解到每个月、每个相关岗位,然后与各自的绩效工资挂勾计算。

刚开始的时候,因为管理层都加了一块工资,大家对考核也很期待,无论怎样,至少是先加了薪然后再做考核要求的。新来的副总主导考核设计和落地,也是信心满满的。

考核实施的第一个月:销售目标达成率70%多,财务部的费用率指标实际达成率只有90%(实际上与去年持平),人力资源部的“员工主动离职率”指标达成率有95%,算是完成的比较好的,也不是他们做了什么,只是在分解目标的时候刻章把前几个月的调低了一些,这样达成率数据好看了很多。

这个月,没有一个管理层的考核分数拿到标准的100分。比如生产经理现在的工资标准是12000元,他当月实际拿到手的是10500元。好在管理层都拿到了比过去的工资标准稍多一点的工资。

到了第两个月,情况也差不多。这个时候,管理层拿到工资后开始坐不住了,认为老板和副总有意设定过高的目标,目的是为了扣减自己的工资。过了第三个月,就有管理层人员明确反对考核,找出各种考核的问题、毛病,试图阻止考核的进行。

但是,老板的态度很坚定,他认为一项变革在初始阶段受到员工抵触、不理解很正常,只要公司坚持一段时间之后,大家就会开始习惯和接受。

转眼到了年底,公司开始盘点这一年的经营状况。老板看到了全年的数据:销售额6500万,比上年下降了7.14%,目标达成度只有72.22%;工资费用率由23.55%上升到了25.69%,管理层平均工资增幅为5.45%。公司经营利润首次出现了轻微亏损。还有更重要的是,有7个管理骨干离开了公司,其中有5个在公司工作了8年以上。而且,已经有不少管理层人员透露,如果公司不取消这样的考核模式,准备拿了年终奖另谋高就。

在年关时刻,老板最终辞退了副总,停止了绩效考核,重新回到过去的薪酬模式。但是,老板对新的一年更加迷茫,因为市场竞争愈加剧烈、公司产品更新动力不足、质量交货时好时坏、员工积极性和创造力每况愈下,企业盈之路何其艰难,出路、生机在何方?+

传统设计套路:

加工资+设定高目标+提高管理标准。这种方式的设计套路是先给员工加工资,然后将目标设定在很高的位置,强化压力激励、做减法,如果员工达不到高的目标或标准,也就拿不到当初说好的薪酬水平,或者任意从中扣减。这种设计,会让员工产生反感、抵触情绪。而且由于员工对高目标一开始就觉得不可能完成,因此真正达到的可能性更低。

要想让绩效考核发挥绩效倍增的价值,马云说:必须建立正确的“绩效思维的7个逻辑”

正确绩效思维一:激励第一、考核第二

正确绩效思维二:利益趋同、思维统一

正确绩效思维三:增值加薪、平衡共赢

正确绩效思维四:挖掘潜能、遵循人性

正确绩效思维五:结果导向、效果至上

正确绩效思维六:经营价值、客户价值

正确绩效思维七:弹性调控、力度合理

企业不做绩效管理,等于没有管理。但是,当前不少企业正在使用的KPI模式,不仅不能帮助实现高价值的绩效管理,还可能适得其反。真正能推动绩效增长的,不是KPI而是KSF。KSF薪酬绩效,员工与企业共赢的桥梁。为什么这么说?看下图:

企业利益最大化的基础是员工价值最大化!要充分挖掘员工价值,不是靠压力而是动力,靠员工自己为自己干。

那么,中小企业怎样设计薪酬模式才能激发员工的斗志,让他为自己拼命地干?同时还不增加企业的成本?

个人非常推荐目前国内少有的经营性薪酬绩效模式:KSF薪酬全绩效(价值分割、薪酬分块、数据说话、效果付费)

适用于管理层,一线岗位——企业管理者通过增加产值、价值的方式,实现为自己加薪。由于加薪但不增加企业成本,倍受中小企业推崇。即通过对员工创造的结果和价值进行量化,与员工所得的报酬进行深度挂钩,强调以“结果”和“价值”换取报酬为导向的企业文化和薪酬全绩效模式。

与传统薪酬、绩效模式相比,KSF薪酬全绩效模式着眼于五个要点:

1、大弹性、宽幅:

定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。

2、高绩效高薪酬:

员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。

3、利益趋同:

·KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。

4、激励短期化:

没有努力的现在,何谈美好的未来。

5、管理者转向为经营者:

管理者为老板打工,经营者必须为自己干、团队一起干。管理者只关注自己的收入,经营者必须创造价值和增值。

附:某餐饮业绩效薪酬实操落地方案:

王经理是一家餐饮连锁店的店长,底薪5000,加上提成每个月提成差不多七八千。

门店销售额增加遭遇瓶颈,王经理工资自然也涨不上去,每天起早贪黑但是并没有得到改善,手下员工流失率高达30%,员工多数抱着混日子的心态,餐厅的营业额、成本、利润什么的都不会去关心,他本人也有了离职的打算。

老板请我们给他设计了如下的KSF薪酬绩效方案:

营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;

利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;

人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;

培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。

········

按照这种方案,王经理可以从培训员工、节省餐厅成本等多种方式为自己加薪。手下的员工也可以通过自己的努力为自己加薪,工作积极性大幅提升,人员流失率也降到了15%,餐厅净利润也有很大改善,实现了员工和企业的双赢。

总结

企业有问题很正常,但是我们要学会用科学可行的方法去解决他,并且是从源头解决。

管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,稳定性不强,那企业老板一定要先反思自己,别一味指责别人。

企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。

文:曾老师(zwwjx168)

作者简介:

长期从事绩效薪酬设计研究和实践;

足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;

救死扶危,誓做企业薪酬绩效改革的践行者!

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