产品创新战略，如何打造产品自运作自运营

自运作，自运营，这些貌似在企业管理中涉及更多的词语，产品也适合吗？

企业的自运营是在建立一套机制，让机制的参与者无需外界的介入，无需上级的管理，仍然能够自觉履行机制所设定的工作与权力，实现机制所设定的任务及目标。

让企业自运营从开始提出的时候就贴上了“老板不管事”的标签，经历过多年的市场教育才逐渐被接受。产品有没有可能也能够借鉴这一点实现产品的自运营呢？这是产品经理管理产品的最高境界，也是运营人员梦寐以求的。但是对于企业，对于产品，对于产品经理及运营，想要实现这一点都是非常难的。

业界有没有成功的案例可以给我们借鉴呢？艾老思自媒体作者艾永亮在《腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？》书籍中提及到腾讯在多年的产品及运营中，确实已经探索出一种可以让产品自运营的方式。到目前而言，这种自运营的方式，其实已经非常的普遍了，大家也接触很多，只是没有察觉。

就内容平台而言，平台需要有足够多的内容给予用户消费，但是平台内部的生产有限，更多开放权限给用户，让用户自己生产内容，平台更多是对于内容的监管，根据用户的反馈做一些优化。

对于我们的产品，有没有可以借鉴的点的，艾老思认为，想要建立产品自运营必须有三个前置条件。

一，建立产品规则

无规矩不成方圆。产品自运营是需要在一定的规则范围之内，规则明确规定了产品能做什么，不能做什么。让用户根据规则去使用产品，传播产品，进而营造一条健康的生态链。

规则的设定必须是通俗易懂，让小白都能明白我在里面能干什么，不能干什么，让用户很容易的获取，掌握。

二，让用户服务用户

我们都知道，员工的人数是有限的，用户确实非常大的，两者的体量根本不在同一个层面。产品就像是提供一个平台，用户才是台上的主角。这样一来，仿佛用户每时每刻决定着产品的走向，用户就是产品的所有者，极大的调动用户的积极性，主动去维护产品的利益，遵循产品设定的规则，保证整个产品正常的运转。

这一点的话，我们举一个论坛的例子。版主是用户主动申请，平台只是审核。版主根据平台的规则再次设定论坛的细分规则，可以发什么，不可以发什么，用户自己去筛选用户的内容。另一方面也是让用户自己产生新的内容去完善整个产品，一方面减少了企业的运营成本，另一方面用户有代入感，有互动，有成就感。

三，打造产品口碑，让产品疯传

我们都知道一百个核心种子用户的效益远远大于一万个粉丝。特别是在于产品的初期，种子用户的奉献非常大，我们是产品的开发者，但是想要成为产品的忠实粉丝却非常难，一秒变小白貌似一句一说就回的话，实质需要抛弃自我身份，自身经历，回归到用户的身份去试验产品，这一点非常难。

这里最为人所称道的莫过于MIUI的种子用户，产品在前期通过招募与筛选的方式确定种子用户，产品非常听取种子用户的意见，并根据反馈快速更新迭代。

除了听取种子用户的意见，也要善用KOL即意见领袖，他们在自己的圈层有更高的话语权，代表着某个圈层的大部分用户意见总和。重视KOL，并对这部分用户进行精细化运营可以达到四两拨千斤的效果，实现通过KOL去开辟更多的市场。