MX19005-董雅莉-第3节课作业:熟悉如何更精准肖像自己所立项裂变的项目人群用户画像#萌新运营苑裂变增长操盘手

少儿英语行业用户画像——以51talk为行业参考

首先讲一下怎么建立用户画像。

用户画像分析的四个阶段

1、战略解读：首先要明确用户画像建立的意义、建设的目标、预期效果。

2、建模体系：结合客户的实际需求，找出相关的数据实体，以数据为中心规约数据维度类型和关联关系，形成符合客户实际情况的建模体系。

3、维度分析：以用户、商品、渠道三类实体为重心，进行数据维度分解和列举。根据相关性原则，选取和战略目的相关的数据维度，避免产生无用分析

4、应用流程：针对不同角色人员需求，如时常、研发、销售等安排人员

工具推荐：

GrowingIO、blueMC

少儿英语用户画像分析

少儿英语行业趋势

背景:2017年我国在线教育时常规模达到2788.1亿，同比增长26%。根据艾瑞数据咨询统计，2022年我国在线教育市场将达到4316亿。

数据显示k12教育领域，6-12岁的孩子是主力军，占比77.06%。二三四线城市线上教育趋势上升。

而家长更关注的是外教的资历，是否能够以中国方式教育自己的孩子。

少儿英语课购买家庭类型：新潮勇敢白领家庭、谨慎细腻中产家庭、简约精准富裕家庭。

新潮勇敢白领家庭情况分析

其中新潮勇敢家庭，父母相对年轻，对于新教育品牌多国家外教愿意勇敢尝试。

细腻中产家庭情况分析

谨慎细腻家庭父母进入职场已久，对教育品牌会选择研究，偏向欧美外教。

简约精准富裕家庭情况分析

简约精准富裕家庭父母具有一定的社会地位，只选择知名品牌和欧美外教，且给孩子报名有明显得目的，即以提升成绩和出国留学为主。

孩子学龄段区分消费动机

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幼儿园-小学三年级：以提升综合素质为主

4-9年级：以提升成绩为主

行业痛点：

用户付费习惯还需养成

教师质量层次不齐

部分家长对于线上教育仍然存在质疑

品牌差异化不足，未形成品牌壁垒

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