店长或领班短期互调店铺注意事项
2019-10-11 本文已影响0人
娟娟行在光中
在终端运营中,要非常注意细节,有些事情本来目的很好,可不同的表达方式,不同的跟进技巧,协调能力,达到的效果都不一样!
比如,员工互调,看起来简单,可要想有很好的良性效果也不容易。
一,宣导期
一,给互调活动取一个响亮的口号,比如,互助互爱,再创佳绩!比如,挑战自己,收获成长!
口号或给一项活动取一美誉,能使人聚焦目标,能使人有使命感和责任感!
二,区域经理要在店长里宣导调动的好处,对店长自己,店铺,带来什么样的好处!
三,做好工作,让她们充满信心愉快的去
四,还没换之前,不要给伙伴太大压力,在分配任务要简明扼要,还要多多鼓励,让别人觉得自己可以胜任,增加信心!有些要求在互换的过程中再按阶段提出来!
互换开始
因为之前已经做了很多铺垫,所以这时候
一,店长要对自己本店铺的店员进行宣导,要员工配合新同事的工作,帮助她们更快的适应!
二,因为是去短期的,告诉店长到新的店铺不要做太大的调整,如,大的陈列调整,人事调整,换班调整!
三,刚开始到店的时候,重心放在尽快熟悉货品上,花一二天的时间熟悉货品摆放位置,整理货品是熟悉的好办法,但不要调整摆放位置,怕原来本店的员工找不到货了!
四,边熟悉货品,边建立关系,使店铺营造轻松愉快的氛围。
五,配合员工,成套搭配,帮助员工成大单,提高员工士气!
六,试穿时拍摄孩子体验的照片多多发圈吸引顾客进店!
区域经理要把每天的目标都分解好,这个很重要,天天跟进和帮助,让互换的店铺持续增长!
另外送给终端同事一句话,这句话是原来我的一位店长的人生格言,现在她是优秀的管理者!
尽力而为和全力以付的结果是不一样的!