销售的影响力
2022-03-27 本文已影响0人
coco欣呈
一直觉得自己有时候也算理性的人
后来随着自己常常打脸在各种各样的事情上
慢慢开始回到
为什么他们会影响到我做决策?
比如今天准备买双鞋,我和我姐交流过内心早已觉得哪家店的鞋子可以考虑
接连逛了太古里好几家店,同样为一线大牌,有的柜姐的态度让人十分舒服,给你拿水还主动给你拿觉得合适的鞋子让你选;还有的当时没看上合适的主动要微信后面发一些小红书的试穿款照片,或者给你品牌小册子让你看其他款式;
但是有的态度就是耐心只有进门那两三分钟,让她拿超过两双鞋就开始甩脸色,真的不“李姐”,她这样不是在赶顾客走吗?而且当时店里也没啥其他的顾客。
想起以前有个新闻说,一个男人去某店被柜台嘲笑怒花几十万买了个手镯还是包来着,但还是被气到住院。可能这种鄙视的方式对某些客户是算的上一个狠招吧,但对内心不会折磨自己的人来说,我花钱要花的舒服啊,又不是花钱买眼色。
所以很多时候,人真的离不开情绪和氛围影响。高级的销售就很擅长拿捏个中的感觉,不断让用户被吸引,真正从客户的需求出发,让客户感到被满足,也因此获得客户的信任,其实这也是一种影响力。越是到后面,就可能从一次交易变成多次回购,甚至还会客户带客户,所以,作为销售,不要小看自己的影响力。