《不妥协的谈判》有效沟通，实现共赢的3个步骤
人与人之间的解决问题其实是沟通和谈判中解决问题。
一提起“谈判”给人的印象是：不是你输，就我赢；一方以压倒另一方为结束。
而《不妥协的谈判》这本书解决的问题是： 如何寻找“合力”打破谈判僵局，不用妥协，实现共赢。
解决问题的观点：
1、找到合作点，将对立沟通变为协同合作；
2、利用共情思维，修复双方关系，理解双方核心述求；
3、重塑身份，需求支持，完成无需妥协的沟通。
作者是丹尼尔.夏皮罗，是哈佛大学心理学家、沟通和谈判专家，曾担任世界经济论坛冲突防范理事会主席，提出了“不妥协的谈判”理论，致力于解决全球范围内的冲突和争端。
解决问题的具体方法：
如果你认为冲突是可以通过谈判解决的，你就给了自己与对方沟通的机会，从而找出创造性的解决之道，化解冲突。
a.摆脱冲突带来的五个困扰
1.纠结、眩晕：一种扭曲的意识状态，吞噬你的情感能量。
2.强迫性重复：一种自己跟自己过不去的行为模式，你总有一种逼着自己重复做某事的感觉。
3.禁忌：阻碍合作关系的社会禁忌。
4.渎神辱圣：对你身份最重要的支柱进行攻击。
5.身份政治：操纵你的身份，为他人的政治利益服务。
下图描述了我称为关系矩阵的两股力量的互动关系，显示了五大诱惑如何将你拖入部落效应的陷阱，同时另一股力量——合力作用——则将你拉向更具建设性的心
明白冲突的五个困扰，有针对性地去化解不良情绪，然后解决问题。
b.消除情绪污染的4步法
传统的两种化解冲突的正统方式——有立场的讨价还价以及解决具体问题——已经被证明不足以在高度情绪化冲突中实现超凡合一。
而合力作用四步法能够帮我们更好地消除彼此的误会和情绪问题。
c.用SAS系统重构你的人际关系
建立SAS系统有几个步骤：
（1）厘清身份如何受到威胁
（2）设想和谐共存的方案
（3）选择对于促进和谐最有利的方案。
一旦完成这些步骤，你就能够占据一个强有力的地位，解决问题，甚至是那些最具实质性的问题。
和谐共存的方案：
SAS系统提供了三种共存方式：隔离（separation）、同化（assimilation）和融合（synthesis）。
我们觉得问题难解决，只缘身在问题中。通过运用SAS体系，你就可以跳出冲突的迷局，进而化解冲突。
总结
在权衡谈判双方的利弊后，不要用斗争撕裂关系，而是通过团结建设关系。与其在基某一个点争论不停，不如尝试有不没有别的更的方案来解决，满足双方的需求。
在谈判中还要培养自己的大同心态，人都是会有情绪的。要学会化解自己的情绪化，要明白自己的所求的是什么，不要让自己的情绪管控自己。
去解决问题，不是去制造问题，共同寻找找到解决的方案，让双方达到共识。
