30天专业橙长#非暴力沟通R2-day7-小茹

第七章 用全身心倾听

一、思维导图

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二、经典语录

1.当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

2.与此同时，不论别人用怎样的词语表达自己，我们都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。有时，我们可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在各种程度上明白了他的意思。在交流的过程中，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。

三、听音频

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四、个人感悟

这个跟教练技术也是很相似呀