重庆万州公交事故带给我们的沉思：让人性回归理性

重庆万州公交事故带给我们的沉思：让人性回归理性

重庆万州22路公交坠江，造成15人遇难的特大事故，在警方的全力侦破下，水落石出：司机和撒泼乘客刘某厮打、互殴导致公交失控坠江，是这次事故的主要原因。前些日子曝光的秦皇岛超市杀人案，两个无理取闹的老夫妻被老实的卖瓜人数刀毙命，还有昆山于海明“借刀杀人”纹身男。三起事故，19条生命，沉重的代价难道不引起我们的深思么？在沉痛哀悼的同时我们是否在思考背后深层次的问题，导致事故发生根本原因是什么？如何防止悲剧再次上演？

三起事故，虽不相关，却也相联。起因都是因为一件小事发生争吵，进而矛盾升级，最后矛盾恶化，场面失控，酿成悲剧，其根本原因均是当事人的失去了理智，丧失了理性，让恶的灵魂掌控整个事件的局面。当感性上升到一定高度，理性完全丧失，冲动和盲目，气愤至极、怒发冲冠，一只看不见的黑手瞬间出现将事件推向无底深渊。

美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断，被人们称为“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。　换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。

费斯汀格在书中举了这样一个例子。

卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。

卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。

于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。

可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。

妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。

待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为“闹心的一天”。

如果公交司机或乘客刘某面对“坐过站”问题，少一些感情用事，多一些理性的对话，在那10%产生后，及时掌控好那90%，悲剧将不会发生。

快节奏的社会生活，复杂的人际关系，来自家庭、生活、学习等各方面的压力，使的人们情绪化行为趋于严重，变得缺乏理智，感情用事，做出不堪设想的事。对于群体来说，过多的情绪化行为会妨碍人与人之间的融洽与和睦。对于社会来说，当人的情绪化行为成为一种倾向时，就比较难以为社会所控制，进而给社会造成损失。

在伟大诗人歌德的诗剧《浮士德》里，浮士德敦敦教导自己的学生瓦格纳，说道：

你只知道有一个冲动，

啊，另一个你却全然不知！

有两个灵魂住在我的胸中，

这一个要跟那一个分离；

一个沉溺于粗俗的爱欲，

以执着感官迷恋人间；

另一个强烈地超脱尘寰，

奔向那往圣先贤的领域。

每个人的心中都住着感性和理性两个灵魂，二者在人的内心无休止的争斗，谁占据上风，谁就决定着人的现实行为。在处理人世间矛盾冲突时，我们应当少一些感性，多一些理性，把冲动的魔鬼关进牢笼，掌控好人生的方向盘，防止脱离轨道，驶入人生万劫不复的深渊。