书海拾贝

中原焦点团队 【坚持分享Day549】2020/12/5 星期六 晴

《非暴力沟通》书摘：

1.别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。

2.通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。

3.如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己不愉快的感受归咎于对方。

4.批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”，他实际上是渴望得到理解。

5.如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。

10.大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时，我们倾向于考虑别人有什么错。

11.一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要。

12.人与人之间相互依存，损人无法真正利己 。

13.“生活的主人”——我们对自己的意愿、感受和行动负完全的责任。